to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom TTNET ADSL aboneliğimde, Antalya Manavgat’taki adresimde yaz mevsiminden beri ara ara yaşanan fiziksel bağlantı sorunu nedeniyle sık sık tamamen internetsiz kalıyorum. Zaten çok düşük hızda internet alıyorum, buna rağmen her ay 663 TL ödüyorum ve buna ek olarak internetsiz kalarak mağdur ediliyorum. Hesap numaram 8839***13’tür. Daha önce kablonun koptuğunu söyleyip güya tamir ettiklerini belirttiler ancak sorun düzelmedi.
Dün internetim yine gitti, arıza bildirimi yaptım ve gece yarısı internet yeniden geldi. Ancak bugün öğleden sonra tekrar kesildi. Bunun üzerine saat 15:57’de müşteri hizmetlerini aradım, 9 dakika 47 saniye görüştük. Görüştüğüm hanımefendi arıza kaydı oluşturduğunu söyledi fakat daha sonra arıza kaydımı sorguladığında herhangi bir kayda ulaşamadığını belirtti. Bu kez saat 18:06’da tekrar aradığımda otomatik olarak arıza kaydım oluşturuldu.
Uzun süredir devam eden bu fiziksel bağlantı problemi nedeniyle sürekli internet kesintisi yaşıyorum ve müşteri hizmetlerinden net ve kalıcı bir çözüm alamıyorum. Adresimdeki kablo ve bağlantıların detaylı şekilde kontrol edilerek sorunun kalıcı olarak çözülmesini, hız ve hizmet kalitemin ödediğim ücrete yakışır seviyeye getirilmesini ve arıza kayıtlarımın düzgün bir şekilde takip edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Antalya Manavgat Hocalar Mahallesi Aşağı Küme Evleri No:57 adresinde bulunan, 8850689804 hizmet numaralı hattımda aylardır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Öncesinde sık sık kesilmeler ve donmalar olmasına rağmen idare etmeye çalıştık; ancak 22.11.2025 ta...
Türk Telekom ADSL internet aboneliğim için her ay yaklaşık 600 TL ödüyorum, ancak aldığım hizmet ne yazık ki bu ücreti kesinlikle karşılamıyor. Özellikle bu hafta sonu internet bağlantım tamamen kesildi; öncesinde de uzun süredir sık sık kopma ve istikrarsız bağlantı sorunları yaşıyorum. Arıza için...
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğim için Antalya Manavgat Barbaros Caddesi’ndeki adresimde yaklaşık 2–3 aydır bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle son bir ayda sorun iyice arttı ve haftanın 2–3 günü internetim sabah saatlerinde kesilip akşam saatlerinde tekrar geliyor. Her aradığımda sistem...
Türk Telekom VDSL aboneliğimde yaklaşık iki haftadır gün boyu süren kopma ve kesintiler yaşıyorum. 3 Aralık’ta bir arıza kaydı oluşturdum, kısa bir süreliğine düzelmiş gibi oldu ancak ardından tekrar aynı sorunlar başladı. 9 Aralık 2025 tarihinde yeniden arıza kaydı açıldı, kayıt numaram 5410***13 o...
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. 8 Aralık’ta başlayan internet kesintim 16 gündür devam ediyor ve hâlâ evimde internet hizmeti alamıyorum. Başta sistemde 25 Aralık’ta düzeleceği yazıyordu, şimdi ise 9 Ocak’a ertelendiğini görüyorum. Bu kadar uzun sürede sıfırdan hat çekilece...
Yorumlar