Türk Telekom Şubesinde Yavaş Hizmet Ve Yanlış Fatura Problemi
1.5-2 ay önce Türk Telekom Sarıyer Şehit Mithat Caddesi'ndeki şubeden yeni hat çıkarttırdım. Daha önce Vodafone'da çalıştığım için yeni hattın açılması işleminin maksimum 10 dakika sürdüğünü biliyorum. Fakat burada çalışan arkadaş, etraftakilerle şakalaşmaktan ve sohbet etmekten dolayı bir hattı 30-40 dakikada çıkarttı. Benim seçtiğim tarife, 300₺ küsur hat bedeliyle birlikte en fazla 400₺ civarında bir şey olması gerekiyor. Çıkarttığı hat başkasının adına, faturalarım da başkasının adına çıkıyor. Ne anlaştığım tutarda fatura geliyor ne de saçma sapan hatalar bitiyor. Türk Telekom genel merkezinin beni aramasını istiyorum. 2 defa müşteri hizmetlerinden talep oluşturdum. Ne internet kullanabiliyorum ne de başka bir şey. Şu anda acilen Türk Telekom genel merkezin beni aramasını istiyorum!













