Türk Telekom Şubesinde Hattımızın Transferi Beş Ayda Gerçekleşmedi, Personel İlgisizliği

Kocaeli Gölcük Değirmendere Merkez Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No: 7’de bulunan Türk Telekom şubesine hattımızı Türk Telekom’a taşımak için beş aydır, toplamda beş kez gitmemize rağmen hiçbir şekilde işlem yapılmadı. Her gidişimizde şubedeki personel farklı bir bahane öne sürerek hattımızı taşımayı reddetti ve süreç bir türlü ilerlemedi.

Son gidişimizde ise iftara yaklaşık bir saat kalmasına rağmen personel, “İftara yetişeceğim, çıkmam lazım” diyerek işlemimizi yine yapmadı ve bizi şubeden yönlendirmeden, çözüm üretmeden gönderdi. Uzun süredir iyi niyetle beklememize rağmen bu yaklaşım hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı.

Hattımızın herhangi bir bahane üretilmeden, prosedürlere uygun şekilde bir an önce Türk Telekom’a taşınmasını, ayrıca özellikle bu süreçte bizimle ilgilenmeyen ilgili personel başta olmak üzere Kocaeli Gölcük Değirmendere’deki bu şubede çalışanların tutumu ve ilgisizliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.