Türk Telekom Sorunlarını Çözmüyor Yardım Edin

Türk Telekom Fiber İnternet Dalgalanma Kesilme Sorunu yaşıyorum.
Kocaeli Değirmendere yalı mahallesinde ikamet ediyorum. Fiber internet abonesiyim.
Öncelikle taahhüt edilen hız sağlanmadığı için firma yetkilileri aradım. Ancak asıl sorun olan internetin 2 dakika boyunca kesintisiz olarak gelmesinden sonra 3-4 saniye boyunca gitmesi çözülemedi. Yetkililer anlık kontrol ettiklerinde sorun olmadığını söylüyorlar. Ücretini ödediğimiz internet hizmetini kalitesiz bir şekilde alıyorum. Maalesef yetkililerde sorun olmadığını söylesede gerçekten sorun yaşıyoruz.
Aynı zamanda fiber altyapısı olmasına rağmen hala daha bağlantı konusunda yardımcı olmadılar.
Acilen sorunumuzun giderilmesini bekliyoruz.