to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL Depozito Hesaba Yansımıyor, Destekten Çözüm Bekleniyor
22.06.2026 tarihinde saat 16:30’da Enpara üzerinden banka havalesi ile 1win hesabıma 5.000 TL tutarında depozito yatırdım ancak aradan günler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen bakiyem güncellenmedi.
Daha önce de aynı yöntemle para yatırdığımda benzer bir sorun yaşamış, tutar ancak ertesi gün hesabıma geçmişti. Her seferinde bu şekilde bekletilmek ve kendi param için uğraştırılmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Yaşadığım bu sorun sonrasında canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca irtibata geçtim ancak çoğunlukla bot cevaplarıyla karşılaştım. Nadir olarak bağlandığım canlı destek temsilcileri de yalnızca “bekleyin, finans ekibimiz ilgileniyor” şeklinde geçiştirici cevaplar vererek somut bir çözüm sunmadılar.
Elimde Enpara havale dekontu bulunmasına rağmen yatırdığım 5.000 TL hâlâ hesabıma aktarılmadı. Yatırdığım tutarın hiçbir gecikme olmadan derhal 1win hesabıma geçirilmesini ve bu konuda tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
