to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan almış olduğum yeni SIM kartım, Dijital Kurye firması ile 3.1.2026 tarihinde kargoya verildi; ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne adrese gelen bir kurye oldu ne de gerçek bir teslimat denemesi yaşandı.
Sistemlerine “geldik, yoktunuz; aradık, ulaşamadık” şeklinde not düşmüşler; ancak ne kapıya gelen oldu ne de telefonla arayan. Buna rağmen kendi kendilerine randevu değiştirip, sanki ben ulaşılmazmışım gibi gösteriyorlar. Bir SIM kartı bile bu kadar sürede teslim edemeyen, müşteriyi bu kadar oyalayan bir kurye firmasıyla çalışılmasını kabul edemiyorum.
Hem Dijital Kurye firmasından hem de Türk Telekom’dan bu mağduriyetimin dikkate alınmasını, teslimat sürecinin incelenmesini ve müşteriyi yok sayan bu yaklaşım için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom acilen bu Dijital Kurye adlı firma ile ilişkisini kesmeli. Bugün teslim edilecek kargo ertesi güne ertelendi. Böyle saçma bir kurye şirketi görmedim. Saat 20.00'de arayıp adreste olup olmadığımı sordular ve ardından telefonu yüzüme kapattılar. Sonrasında kargomun ertesi gün başka bir ka...
29.08.2025 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Dijital Kurye ile gönderilen yeni sim kartım bozuk çıktı; hem kendi telefonumda hem de farklı cihazlarda defalarca denememe rağmen çalışmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle üç kez görüşüp kayıt oluşturdum. Bana herhangi bir Tür...
Bir hafta önce Türk Telekom Faturalı 60GB paketine geçiş yaptım ve sim kartımın Dijital Kurye aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Teslimat günü, dağıtıma çıkan kurye ile iletişime geçtiğimde kendisine “Şu an tedavideyim, belirttiğim teslimat adresine ancak 1 saat sonra varabilirim” dedim. Kur...
Sim kart teslim edilmedi. Türk Telekom 3 gün içinde teslim edileceğini söylemişti. Digital kuryeden gelen mesajda 5 gün sonrasına gün bulabildim. Şehir dışına çıkacaktım ve bir gün sonraya erteledim. Randevu günü hiçbir yere gidemedim. Telefonumu yanımdan ayırmadım. Saat 15.30'da Türk Telekom'u arad...
Numaramı başka operatörden Türk Telekom'a taşımak için başvuru yaptım. SIM kartı Dijital Kurye ile gönderdiler; ancak randevu tarihinde tüm gün beklememe rağmen teslim edilmedi. Başka bir gün işte olduğum saatlerde arandım, kurye İ****** Bey akşam getireceğini söyledi ama getirmedi. 10 gün oldu, dah...
Yorumlar