Yargı KPSS Deneme Setindeki Hatalı Matematik Soruları Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Yargı Yayınları’na ait 10’lu KPSS Genel Yetenek–Genel Kültür deneme setini yaklaşık 2 ay önce Yargı’nın kendi internet sitesinden online olarak satın aldım. Her hafta bir deneme çözüyorum ve özellikle matematik bölümünde çok ciddi soru hatalarıyla karşılaşıyorum.

Bugün çözdüğüm 7. Denemede yalnızca bir oturumda 8–9 tane bariz hatalı soru vardı. Bu sorular hem yanlış sonuç veriyor hem de gereksiz yere uzun zamanımı alıyor. KPSS’ye hazırlanan bir aday olarak süre yönetimi ve doğru soru mantığı çok kritik olduğu için, bu kadar hatalı soruyla karşılaşmak moralimi bozuyor ve çalışma planımı olumsuz etkiliyor.

Konuyla ilgili olarak Yargı’nın müşteri hizmetlerini aradığımda “not aldık” demekten başka bir dönüş alamadım, ne bir güncelleme bilgilendirmesi ne de çözüm odaklı bir geri dönüş yapıldı. Bu denemeleri emek ve para vererek alan bir öğrenci olarak, daha özenli bir soru kontrol süreci ve kurumsal bir geri bildirim beklerdim.

Hatalı soruların incelenmesini, gerekli düzeltmelerin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesi için iade, değişim ya da güncel ve hatasız bir deneme seti ile telafi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.