to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 11.00 civarında Türk Telekom tarafından arandım. Arayan kişinin üslubu ve yaklaşımı nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Bana sunduğu tarifelerin hiçbirinin bana uygun olmadığını net şekilde belirtmeme ve 'Düşünmek istiyorum' dememe rağmen, 'Özel indirim var, bugün kabul etmezseniz indirimi kaçırırsınız' şeklinde, tehditkar bir dille ısrarcı olmaya devam etti. Bu baskıcı ve saygısız tutum sebebiyle gerçekten sinirlendim.
Üzerime kayıtlı olan, sonu 4380 ve 8896 ile biten iki mobil hattımın da sözleşme süresi çok kısa süre içinde dolacak. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle, her iki hattımı da sözleşme bitiminde başka bir operatöre taşımaya karar verdim. Bu kararı almamda en büyük etken, arayan personelin tavrı ve Türk Telekom’un satış baskısına dayalı yaklaşımıdır.
Türk Telekom’dan özellikle ricam, beni kampanya ya da paket teklifleri için aramamanız ve bana çözüm adı altında yeni bir satış baskısı uygulamamanızdır. Ayrıca, müşteri ile birebir iletişimde olan personellerinizin üslup ve yaklaşımı konusunda ciddi şekilde gözden geçirilmesini, çalışanlarınızın 'mutlaka paket sat' baskısı altında bırakılmamasını istiyorum.
Eğer sonu 4380 ve 8896 ile biten iki hattım için, mevcut paketler üzerinden hat başına 200 TL civarında, gerçekten avantajlı ve net bir teklif sunmayacaksanız da özellikle aranmak istemiyorum. Hem bu arama deneyiminin incelenmesini hem de bir daha benzer rahatsız edici aramalarla karşılaşmamam için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Uzun süredir her gün farklı numaralardan Türk Telekom adına arandığım için bu şikayeti yazıyorum. Aramalar bazen altyapı geçişi, bazen GSM hattı geçişi, bazen de kampanya tanıtımı için yapılıyor. Açıkça belirtmeme rağmen hâlâ aranıyorum ve bu durum artık ciddi şekilde rahatsızlık vermeye ...
27.10.2025 tarihinde Türk Telekom bireysel çağrı merkezi tarafından arandım. Prime tarifemde aylık 281 TL ödüyorum ve 12 aylık taahhütlü sözleşmemin bitmesine 2 ay kaldı. Ancak 10. ayda aranarak bana 641 TL’lik yeni bir tarife önerildi ve "Bugün geçmezsem yeni yılda bu fiyatın daha da artacağı" şekl...
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Yetkililerine Kasım ayında mobil operatör taahhüt sürem sona erdi ve Türk Telekom'a geçiş yapmaya karar verdim. Bütçeme uygun bir paketi seçerek geçiş işlemlerimi tamamladım. Ancak, büyük bir hayal kırıklığıyla belirtmek isterim ki, Türk Telekom tarafından benim onay...
Türk Telekom'dan iki ay önce arandım ancak cevaplamadım; muhtemelen taahhüt bitimi içindi. Bu kadar erken aramanız gerekmiyor. Mevcut kullandığım paket bitmeden farklı bir pakete geçirmeye çalışmanız etik değil. Neyse, taahhüt bitiminden bir hafta önce mobil hattıma 232 TL teklif ilettiniz, onu da d...
Türk Telekom, her zaman olduğu gibi taahhüdümün bitmesine iki ay kala teklif için arayıp, şu an ödediğim fiyatın üç katına yakın bir teklifte bulunuyor. Ben ne kadar zam alıyorum da sizi üç kat fazla para ödeyeyim? Her aradıklarında, fiyatın çok yüksek olduğunu ve sizce bu durumun mantıklı olup olma...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.866 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.457 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.329 
Faturalı Paketler 3.370 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 878 
Hat Taşıma 6.155 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.909 
Kampanya 1.582 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 938 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.321 
Modem 4.897 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.662 
Taahhüt 7.734 
Tarife Değişikliği 1.482 Tivibu 2.928 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar