to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası KYK kredi kartım AGT Kargo ile tarafıma gönderildi ve kargo takip numaram 5000******670. Kartım yaklaşık 4 haftadır dağıtımda görünüyordu, resmi teslimat tarihi 21’iydi; ancak bugün ayın 24’ü olmasına rağmen kart hâlâ elime ulaşmadı.
İstanbul Esenyurt’taki adreste bütün gün evde olmama rağmen, sistemde 'Geldik, evde yoktunuz, kart geri gitti' şeklinde bilgi girilmiş. Ne kapı çalındı ne de herhangi bir aranma oldu. Buna rağmen sanki teslimat denemesi yapılmış gibi gösteriliyor.
Kuryeye AGT Kargo’nun web sitesi üzerinden mesaj yazdım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kendi müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün değil, ne doğru dürüst bir telefon numarası var ne de ulaşılabilir bir kanal sunuluyor. Etrafımdan da AGT Kargo ile benzer sorunları yaşayan çok fazla kişi olduğunu duyuyorum. Bu kadar şikayete rağmen hâlâ bu şekilde hizmet verilmesini gerçekten anlamıyorum.
Kartımın acil olarak doğru adrese ve bizzat bana teslim edilmesini, dağıtım sürecindeki ihmalkarlığın araştırılmasını ve müşterilerin ulaşabileceği gerçek bir müşteri hizmetleri hattı ya da iletişim kanalının sağlanmasını talep ediyorum.
AGT Kurye aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartımın teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Takip numaram: 5000*******22. Teslimat adresim İstanbul Etiler ve teslim tarihi olarak verilen süre dün doldu, fakat kartım hala tarafıma ulaşmadı. 7 gündür beklememe rağmen herhangi bir il...
Ziraat Bankası’ndan aldığım banka kartımın (son dört hanesi 6767) 4 Ekim’de AGT Kurye’ye teslim edildiği ve dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Ancak 13 Ekim’de evde olmama rağmen “evde bulunamadığım için teslim edilemedi” şeklinde bir not düşülmüş. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 3 haftadır kar...
Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen banka kartım yaklaşık iki haftadır AGT Kurye tarafından teslim edilmedi. Takip numaram: 5000*******25. Teslimat adresim İstanbul, Zeytinburnu. Kartımın teslim süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen, ne bir bilgilendirme alabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine ul...
8 Ekim Çarşamba gününden beri Ziraat Bankası banka kartımın AGT Kargo tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Teslimat adresim İstanbul/Eyüp. Kargo takip numaram: 5000*******12. Kartım yaklaşık 25 gündür teslim edilmedi ve sistemde bir haftadır “kuryede” olarak görünüyor. Defalarca mesaj atıp arama...
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim yeni banka kartım, 7 Ekim tarihinde AGT Kurye’ye teslim edildi. Kargo takip numaram: 5000******670. Ancak kartım, 28 Ekim olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kurye firması, 16 Ekim’de adresime gelindiğini ve evde olmadığımı iddia etmiş, fakat o gün evdeydim ve herh...
Yorumlar