Türk Telekom Sahte Arama Ve Israrlı Kampanya Teklifi Şikayeti

Furkan

25 Mayıs günü sabah saat 08.00 sularından akşam 18.00’e kadar +90 ***********00 numaralı hattan, Türk Telekom adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından yaklaşık 4–5 kez arandım. Ses kalitesi oldukça kötüydü ve konuşma genel olarak gerçek bir operatör araması gibi gelmedi, bu yüzden güvensiz hissettim.

Akşamüstü saatlerinde aramayı açtığımda, hattımın paketinin bitmeye yakın olduğu ve farklı fırsat ve kampanyalarının olduğu söylendi. Ben, tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden yapmak istediğimi açıkça belirterek teşekkür ettim ve devam etmek istemediğimi ifade ettim. Buna rağmen karşımdaki kişi ısrarla kampanyaları anlatmaya devam etti, bu durum hem rahatsız edici hem de şüpheliydi.

Söz konusu numara hâlâ arama geçmişimde görünmektedir. Türk Telekom’un, bu numaranın kendilerine ait olup olmadığını netleştirmesini, eğer kendilerine aitse bu rahatsız edici ve ısrarcı aramaların sonlandırılmasını, değilse de müşterilerini bu tarz sahte aramalar konusunda bilgilendirmesini ve gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Türk Telekom'un Sürekli Pazarlama Aramaları Ve Haksız Cayma Ücreti İptali

Songül

Türk Telekom

402

Türk Telekom mobil hat abonesiyken taahhüdümün bitmesine yaklaşık 6 ay kala tarafıma sürekli ve ısrarcı şekilde aramalar yapılmaya başlandı. Bu aramalar 6 ay boyunca yoğun biçimde devam etti, kampanya yenilemem yönünde defalarca aranarak üzerimde baskı kuruldu ve bu durum rahatsız edici bir boyuta u...

turk-telekomun-surekli-pazarlama-aramalari-ve-haksiz-cayma-ucreti-iptali-1.jpg

İşitme Engelli Müşteri Olarak Onaysız 18 Aylık Taahhüt İşlemi İtirazı

Gökhan

Türk Telekom

1.067

Türk Telekom evde internet aboneliğimde taahhüdüm birkaç ay önce bitti ve ben de bilerek, herhangi bir taahhüt yenilemeden, taahhütsüz olarak hizmeti kullanmaya devam ediyordum. Türk Telekom’un taahhüt yenileme aramalarını kesinlikle açmadım, hatta çoğunu doğrudan reddettim. İşitme engelli olduğum i...

Abonelik Yenilemede Fahiş Zam Ve Eşitsiz Kampanya Uygulaması

Murat

Türk Telekom

238

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğimi yenilemek istediğimde, tarafıma sunulan ücretin oldukça yüksek olduğunu gördüm. Daha önce farklı bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yaptığımda çok daha uygun bir fiyattan yararlanmıştım. Ancak mevcut aboneliği olan bir vatandaşa, abonelik yenileme sıra...

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Fazla Cayma Bedeli Ödemek Zorunda Kaldım

Erdi

Türk Telekom

431

02.07.2025 tarihinde Türk Telekom bayisi olan 03125370589 numaralı Efe İletişim beni arayarak, altyapımın yenilendiğini ve daha hızlı internet sunacaklarını belirttiler. Cayma bedelinin Türk Telekom tarafından dijital olarak karşılanacağı ve 1 ay ücretsiz kullanım verileceği şeklinde bir kampanya te...