to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet hattımızda 05.03.2026 tarihinden bu yana hiç hizmet alamıyoruz. Tamamen kesinti var ve bu süre boyunca evde internet kullanamıyoruz. Arıza için defalarca kayıt oluşturmamıza rağmen altyapı kaynaklı bir sorun olduğu söylenip yaklaşık 5 gün boyunca gece 02.00 ya da gündüz 14.00 gibi saat aralıkları verilerek sürekli oyalanıyoruz.
Son olarak tarafımıza 17 Nisan tarihi verildi, yani kesinti süresinin daha da uzayacağı söylendi. Günlerdir internet hizmeti alamadığımız için ciddi anlamda mağdur durumdayız. İstanbul Küçükçekmece Sefaköy bölgesinde ikamet ediyoruz ve buna rağmen sorunla ilgili net bir çözüm ve kalıcı bir dönüş sağlanmadı. Aylık yaklaşık 800-1000 TL fatura ödediğimiz bir hizmetten bu kadar uzun süre hiç yararlanamamak kabul edilebilir değil.
Türk Telekom’dan, öncelikle hattımızdaki arızanın acilen giderilmesini ve hizmetin bir an önce yeniden sağlanmasını, bunun yanında bu kesinti sürelerine ilişkin fatura iadesi veya gerekli indirimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom’un hem ev interneti, hem ev telefonu hem de mobil hat müşterisiyiz. Evimizde toplam dört ayrı fatura ödüyoruz ancak ödediğimiz ücretin karşılığında maalesef sağlıklı bir hizmet alamıyoruz. İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nde ikamet ediyoruz ve bulunduğumuz bölgede ...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 10.03.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantımız tamamen kesildiği için müşteri hizmetlerini aradığımızda, bölgemizde altyapıda arıza olduğunu ve bu arızanın en erken 9 Nisan’a kadar giderilemeyeceğini söylediler. Yaklaşık bir a...
02.04.2026 tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım Türk Telekom fiber internet hattımda, genel arıza olduğu söylenerek açıklanan bir kesinti yaşıyorum. Arıza için net bir giderilme zamanı verilmiyor; her aradığımda tahmini süre sürekli değişiyor ve 1,5 gündür evde internet hizmeti alamı...
İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi 1428. Sokak’ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom altyapısı üzerinden internet hizmeti almaktayım. 03.03.2026 tarihinde internetim kesildi ve tarafıma üçüncü şahısların kablo hırsızlığı yaptığı, bu nedenle internetin kesildiği bilgisi verildi. İlk olarak 11.03.2...
Türk Telekom ev internetim 25.02.2026 tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen yaklaşık 6 haftadır hiçbir şekilde sorun çözülmedi. İnterneti kullanamadığımı defalarca bildirmeme rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı ve hâlâ evimde internet hizmeti alamıyorum. 26.02.2026 tarihinde arıza ka...
Yorumlar