to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Cennet Mahallesi, Hürriyet Caddesi, Taşdelen Sokak bölgesinde son bir hafta içinde neredeyse üç kez, özellikle de son iki gündür tam gün süren internet kesintileri yaşıyorum. Uzun süreli bu kesintiler nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemi kontrol ettiklerini, ancak bu kontrolün ne zaman biteceğini ve kesintinin ne zaman giderileceğini bilmediklerini söylüyorlar. Teknik eleman gönderemediklerini belirtiyorlar fakat buna rağmen düzenli olarak ücret tahsil etmeye devam ediyorlar. İnternet hizmeti alamadığım halde fatura ödemek zorunda bırakılmaktan rahatsızım.
Türk Telekom’un yaşanan bu sürekli ve uzun süreli kesintilerin nedenini net bir şekilde açıklamasını, bölgedeki arızayı kalıcı olarak gidermesini ve internet kullanamadığım günler için fatura ücretimde gerekli iadenin veya indirimin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bugün ciddi bir kesinti yaşamaktayım. İnternet bağlantım sabah saat 10.00 civarında tamamen kesildi ve şu an saat 20.38 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemizde genel bir arıza olduğu ve ekiplerin çalışma yap...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 21 Aralık tarihinden bu yana düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Yaklaşık her 1 hafta arayla kesinti oluyor ve bu kesintiler günlerce devam ediyor, bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Tür...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Eylül ayından sonra, Kasım ayında tekrar olmak üzere uzun süreli ve tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İlkinde yaklaşık bir ay boyunca, ikincisinde ise iki haftadır evde hiç internet kullanamıyoruz. Her aradığımızda tarafımıza çeşitli gerekçeler söyleniy...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için iki aydır sürekli kesinti yaşıyorum. Evde herhangi bir ödenmemiş fatura borcum olmamasına rağmen internetim sık sık kapatılıyor, ayın neredeyse yarısında hat kapalı oluyor ve interneti doğru düzgün kullanamıyoruz. Şu anda da internet hizmetim yine kapalı dur...
Yorumlar