to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla Menteşe Düğerek Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Mahallemize iki hafta önce Türk Telekom tarafından fiber internet hattı getirildi ve yeni fiber hat çekilmesi için başvuruda bulunduk. F**** B***** adına açılan başvuru sonrasında bizi arayarak 23.11.2025 Pazar günü saat 08.30–13.30 arasında teknik ekibin geleceğini söylediler, biz de bu randevu saatini onayladık.
Belirtilen gün ve saat aralığında tüm gün evde beklememize rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme için arayan oldu. İki hafta öncesinden randevu verilmiş olmasına ve her şey kayıt altındayken, teknik ekibin gelmemesi ve tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmaması hem zaman kaybına hem de büyük bir hayal kırıklığına neden oldu. Özellikle hafta içi çalıştığımız için bu işlem için pazar günümüzü ayırmış olmamıza rağmen evde boşuna bekletildik.
Türk Telekom’un bu yaşanan aksaklık için tarafıma net bir açıklama yapmasını ve özür dilemesini, ayrıca F**** B***** adına açılan başvuru kapsamında adresimize ivedilikle yarın için, özellikle 19.30’dan sonra olacak şekilde randevu oluşturulmasını ve ekiplerin bu saatten sonra gelerek pazar günü yaşattıkları mağduriyeti telafi etmelerini talep ediyorum.
22.09.2025 tarihinde Türk Telekom’dan apartmanımıza fiber internet geldiği ve geçiş yapmamız gerektiği bildirildi. Randevu oluşturduk ve randevu günü 13.30-18.00 saatleri arasında evde olmamız gerektiğine dair mesaj aldık. Her ihtimale karşı sabah 8’den itibaren evde bekledik. Saat 11.20’de “Evinize...
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz fiber ev internetine online kanal aracılığıyla 25.09.2025 tarihinde saat 11:03’te başvuru gerçekleştirdim. Talebimin alındığına dair SMS mesajı ile bilgilendirildim. Aradan geçen 4 güne rağmen Türk Telekom tarafından aranıp randevu oluşturulmasını bekliyorum fakat ...
Akçaova Mahallesi, Bozkurt Sokak No:15 Menteşe/Muğla adresinde TTNET fiber internet başvurusu yaptık. Başvuru eşim D**** G*** adına gerçekleştirildi. İlk olarak 03.10.2025 tarihine randevu verildi, o gün evde ekibi beklememize rağmen kimse gelmedi. Ardından tekrar arayarak durumu bildirdik ve 08.10....
22 Eylül 2025 tarihinde, 08.30-13.30 saatleri arasında Türk Telekom tarafından 100 Mbps Fiber ev interneti kurulumunun yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen zaman aralığında kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sadece şikayet kaydı oluşturulabileceği ve...
24.08.2025 tarihinden beri Barbaros Mahallesi’indeki evime Türk Telekom üzerinden fiber internet bağlantısı bekliyorum. Başvuru sırasında fiber internetin zorunlu olduğu belirtildi ve bu nedenle başka bir seçenek sunulmadı. Ancak bugüne kadar tam 35 kez randevu oluşturmamıza rağmen, saha ekibi hiçbi...
Yorumlar