Türk Telekom Prime’da Yanıltıcı Bilgi, Aşırı Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Türk Telekom Prime Kampanyası Yanıltıcı bilgiler, yanlış yönlendirme ve Fahiş fiyatlar!

Türk Telekom Prime abonesiyim yüksek bir ücret ödemekteyim. Kendi hattım dışında ailemden bir kişiyi daha Prime abonesi yapmıştım. Aynı şekilde bu hatta da yüksek miktarda fatura ödemekteyim.
En çok kullanılan kampanya olan espressolab de her hafta bir kahve kampanyası için Prime lı olmuştum. Kampanyayı sonlandırdılar fakat Prime lı olurken bana bu şekilde aktarmamışlardı, bilseydim geçmezdim.
Benzer aboneliği Turkcell ve Vodafone da neredeyse % 40 daha indirimli fiyata geçebilirdim bu yüzden pişmanım. Bana tekrar başlanacağı söylendi. Fakat başlatmadıkları gibi bitirdiler.
Eğer bu kampanya tekrar başlamayacaksa iki aboneliğimi de Turkcell veya Vodafone a taşıyacağım. Cayma bedeli de ödemem gerekse yine de taşıyacağım. Neden yüksek fatura ödeyeyim size! Fahiş bir ücret alıyorsunuz sırf kampanyanın hatırına taahüdümü uzattım ama dediğiniz şekilde kampanyayı devam ettirmiyorsunuz ve bitiriyorsunuz. Burda yanıltıcı bilgi veriyorsunuz durumu CİMER e de bildireceğim.
Ayrıca müşteri hizmetlerinize bağlanamıyorum 30 dakika bekledim çıkan mh bana burası Prime kısmı değil dedi ve bana yine aynı numarayı verdi. 444 4 375 numarayı tekrar tekrar aradım. Prime lılara müşteri hizmetlerinde öncelik vereceğinizi söylüyorsunuz ama. Bir türlü ulaşamıyoruz, ulaştığımızda ise burası Prime bölümü değil diyor çıkan müşteri temsilcisi.
Tarih olarak 10 Temmuz 2026 da aradım ve sinir harbi getirttiniz. Kimseye önermiyorum Türk Telekom Prime servisini.