Türk Telekom Prime Tarifesi Geçişinde Evrak Krizi

Türk Telekom Prime Basın 40GB Tarifesi geçiş yapmak için 2 haftadır sürekli evrak gönderiyorum. Her defasında sürekli oyalama cümleleri ile evrak eksik olduğu söylenerek işlem yarıda kalıyor. Gerekli evraklar olan kimlik fotoğrafı ve basın kartı fotoğrafı. Hattımın biri bu şekilde tarifeye geçiş yaptı fakat diğer hattım için halen çözüm arıyorum. Çalışanların birbirinden habersiz ne iş bilmezlikler konuyu tamamen çözümsüz hale getiriyor