to read complaints and reviews, or file yours.3 ay önce Türk Telekom'a geçerek operatör değişikliği yaptım. Geçtikten sonra ilk defa internet paketim bitti. Maalesef, paketin otomatik olarak durdurulması gerekirken, böyle bir hizmet bulunmuyor. İnternet kullanım aşımı devam ediyor ve durdurma özelliği büyük bir şirkette nasıl olmaz? Kullanıcı olarak bana sorulmalıydı, 'İnternetiniz bitti, devam etmek ister misiniz?' diye.
Ben aylardır Türk Telekom kullanıcısıyım ve düzenli olarak müşteri temsilcisine bağlanıp paket aşımının durdurulmasını s...öylüyorum. Ancak bana paket aşımının durdurulmadığını söylüyorlar ve ben düzenli olarak paket aşımı yapıyorum. İnternetim bittiğine dair herhangi bir mesaj gelmiyor ve her zaman pa
Merhaba, ben Türk Telekom müşterisiyim. İnternet aşımı yapıldığı için pakette durdurma özelliği bulunmuyor. Defalarca mü...şteri hizmetlerini aradım ama yardımcı olmuyorlar. Bu sebeple faturam yüksek geliyor. Şikayette bulunmak istiyorum. Sizden ricam, bana yardımcı olabilir misiniz?
Prime üyesi olduğum Türk Telekom'da normalde her zaman paketim bittiğinde internetim kesiliyorken bu sefer kesilmeyip pa...ket aşımı olup faturama yüksek tutar yansımıştır konunun acil incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim. Aksi halde operatörümü değiştireceğim.
Türk Telekom'a yeni geçtim. Otomatik durdurma özelliği var mı diye sorduğumda, temsilci paketin içinde olduğunu söyledi.... Ancak az önce internetim bitmiş, var sanıp kullanmışım ve 300 TL fatura eklenmiş. Bu durumda şikayetçiyim. Yanlış bilgi verip üstüne ücret almak kabul edilemez.
Türk Telekom internet paketi bitmeden paketiniz bitti uyarı mesajı göndermeyip paket bittikten sonra mesajı gönderiyor. ...Bu nasıl bir hizmettir ya faturama bindiriyorsunuz sonra da mesajı gönderdik diye yalan söylüyorsunuz. Ben eskiden gelen mesajı napayım bittiği anda bitti mesajı gelmedikten sonra
Aile Paketi397
Altyapı18.227
Bana Özel Paketler2.129
Çocuk Hattı144
e-dergi152
Ek Paket1.463
eSIM752
Ev Telefonu964
Fatura34.753
Faturalı Paketler3.670
Faturasız Paketler759
Hat Başvurusu1.017
Hat Devir905
Hat Dondurma324
Hat İptali1.053
Hat Taşıma6.773
Hız Testi894İçerik Servisleri1.503
İnternet95.314
Kampanya1.996
Kamu Tarifeleri505Magnet1.174
Mobil İmza290
Mobil Ödeme1.573
Modem6.128
Numara Değiştirme419
Numara Engelleme259
Pin Kodu25Prime2.900
Puk Kodu9
Selfy379
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.273
Sim2.810
Sosyal Medya Paketi419
Şebeke4.246
Taahhüt8.548
Tarife Değişikliği1.654Tivibu3.399
TL Yükleme545
Yurt Dışı Paketleri1.481
