Türk Telekom Osmaniye Serdar Köyü'nde Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Mağduriyeti!

Osmaniye Merkez Serdar Köyü'ndeki adresimde, 5 yılı aşkın süredir Türk Telekom üzerinden internet hizmeti alabilmek için defalarca başvuru yapmama rağmen, adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle hiçbir somut adım atılmamıştır. Aynı bölgede ve yakın adreslerde internet hizmeti sağlanırken, benim adresim için herhangi bir çalışma yapılmaması ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.

Günümüzde internet temel bir ihtiyaç haline gelmişken, altyapı eksikliği nedeniyle hem iş hem de günlük hayatım olumsuz etkilenmektedir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde net bir bilgi alamadığım gibi, altyapı çalışmasının ne zaman yapılacağına dair de kesin bir tarih tarafıma iletilmemektedir.

Türk Telekom'dan beklentim, Osmaniye Merkez Serdar Köyü'ndeki adresime internet altyapısının artık daha fazla gecikmeden en kısa sürede kurulmasıdır. Altyapı kurulana kadar mağduriyetimin azaltılması için adresime geçici çözüm olarak Türk Telekom Magnet bağlantısının sağlanmasını ve tarafıma yazılı ve net bir takvim bildirilmesini talep ediyorum.