to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurumsal bir şube diye güvenip Etimesgut Ü**** iletişim Türk Telekom şubesinden 2023 Temmuz ayında sıfır iPhone 11 ve orijinal (! ) adı altında iPhone şarj adaptörü aldım. Hatta 2 sene aynı hat üzerinde faturalı kalırsanız telefon ücretinde indirim olunuyor. Denip hat sahibinin bilgileri ve kimliği istendi. Ancak hat sahibi babam olduğu için ve uzakta olduğum için WhatsApp üzerinden güvenip babamın kimliğini onlara attım. Sonrasında telefon zaten orijinal paketinden çıktığı için ve seri numarasını kontrol ettiğim için orijinal olduğunu biliyordum ancak ayrıca orijinal diye sattıkları adaptörün Apple teknik servisi olan bir şubeye başka bir sebepten gittiğimde, çalışan tarafından “ bu çakma ürün size çakma adaptör satmışlar “ bilgisini verdiğinde öğrendim. Hatta nereden anladıklarını sorduğumda bana direkt yazılarından anladıklarını, Apple ın böyle bir ürünü olmadıklarını söylediler. Zaten ürünü satın aldığımdan beri telefonum düzgün şarj olmuyordu ve zor doluyordu. Adaptörü aldığım bu şubeye gittim ve durumu anlattım. Hala ürünlerinin orijinal olduğunu iddia edip özür bile dilemiyorlar. Ve bu ürünleri orijinal adı altında insanlara satmaya devam ediyorlar. 7 ay sonra ürünümün çakma olduğunu öğrendim. 3 yıl sonra da verdiğim kimlik bilgileriyle üzerimizde habersiz başka şeyler (! ) yapıldığını da öğrenmem inşallah. Gerekli yerlere şikayetimi yapmaya devam edeceğim. Kurumsal şube adı altında insanlara çakma ürünler satamazsınız. İnsanlar size güvenip kimlik bilgilerini bile veriyorlar. Fotoğraf ekliyorum. Sağdaki Apple yetkili satıcısından aldığım orijinal adaptör. Soldaki kendilerinden aldığım bana Apple teknik servisi tarafından çakma olduğu söylenen adaptör.
Türk Telekom üzerinden, hattın sahibi ismini değiştirmek için ailemle başvuruda bulundum. Bu işlemin 1500 TL olduğu söylendi. Sonrasında, bu ücretin ay ay faturaya yansıtılacağı, bunun dışında bir ödeme alınmayacağı belirtildi. Fatura yenileme dönemimize 20 gün kalmasına rağmen, bizden bir yıllık ta...
Türk Telekom Kurumsal Müşteri Temsilciliği tarafından 6 ay boyunca sürekli operatör değişikliği yapmam için ısrarla arandım. Firmamızın kapandığını ve vergi mükellefiyetimizin durdurulduğunu belirtmemize rağmen, bize gelecek olan temsilcinin bu sorunu çözeceğini ve kurumsal olarak işlem yapacağını i...
Türk Telekom Şişli şubesi bayisinden babam bugün hat ve faturaya ek cihaz satışı yapıldı. Cihaz tekno diye bir cihaz satışı yapıldı. Babam beni aradı ve hemen yanına gittim. Babam 70 yaşında. Ben cep telefonun un Samsung ile değiştirilmesini talep ettim fakat bana asla iade olmayacağını bağırarak si...
Türk Telekom'dan sabit hat başvurusu yaptık. Ofisimiz için. Sağ olsunlar imzalar atılana kadar gayet iyi ilgilenildi. Aslında müşteri yetkilisiyle bir problemim yok kendisi gayet kibar bir şekilde ilgilendi fakat bu süreç neden bu kadar uzadı anlayabilmiş değilim. 2 ay oldu. Sabit hattı bağlatalı, t...
Türk Telekom bayisinden 900TL karşılığında Apple marka olduğu belirtilen bir 20W şarj adaptörü satın aldım. Ürün üzerinde “Model: A2347”, “Designed by Apple in California” gibi Apple’a ait ibareler bulunmaktadır. Ancak ürünün: •Apple kablosuyla tam uyumlu olmaması (tam oturmuyor), •Mıknatıs çekmes...
Yorumlar