Türk Telekom Orijinal Adı Altında Çakma Ürün

Kurumsal bir şube diye güvenip Etimesgut Ü**** iletişim Türk Telekom şubesinden 2023 Temmuz ayında sıfır iPhone 11 ve orijinal (! ) adı altında iPhone şarj adaptörü aldım. Hatta 2 sene aynı hat üzerinde faturalı kalırsanız telefon ücretinde indirim olunuyor. Denip hat sahibinin bilgileri ve kimliği istendi. Ancak hat sahibi babam olduğu için ve uzakta olduğum için WhatsApp üzerinden güvenip babamın kimliğini onlara attım. Sonrasında telefon zaten orijinal paketinden çıktığı için ve seri numarasını kontrol ettiğim için orijinal olduğunu biliyordum ancak ayrıca orijinal diye sattıkları adaptörün Apple teknik servisi olan bir şubeye başka bir sebepten gittiğimde, çalışan tarafından “ bu çakma ürün size çakma adaptör satmışlar “ bilgisini verdiğinde öğrendim. Hatta nereden anladıklarını sorduğumda bana direkt yazılarından anladıklarını, Apple ın böyle bir ürünü olmadıklarını söylediler. Zaten ürünü satın aldığımdan beri telefonum düzgün şarj olmuyordu ve zor doluyordu. Adaptörü aldığım bu şubeye gittim ve durumu anlattım. Hala ürünlerinin orijinal olduğunu iddia edip özür bile dilemiyorlar. Ve bu ürünleri orijinal adı altında insanlara satmaya devam ediyorlar. 7 ay sonra ürünümün çakma olduğunu öğrendim. 3 yıl sonra da verdiğim kimlik bilgileriyle üzerimizde habersiz başka şeyler (! ) yapıldığını da öğrenmem inşallah. Gerekli yerlere şikayetimi yapmaya devam edeceğim. Kurumsal şube adı altında insanlara çakma ürünler satamazsınız. İnsanlar size güvenip kimlik bilgilerini bile veriyorlar. Fotoğraf ekliyorum. Sağdaki Apple yetkili satıcısından aldığım orijinal adaptör. Soldaki kendilerinden aldığım bana Apple teknik servisi tarafından çakma olduğu söylenen adaptör.