to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Onaysız “Tarihte Bugün” Aboneliği ve 100 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, sim menüde yer alan “Tarihte Bugün” servisine hiçbir onayım ve talebim olmadan abonelik başlatıldı ve aynı anda hattımdan 100 TL ücret çekildi. Menüyü sadece açmama rağmen, herhangi bir onay ekranı ya da açık rıza almadan işlem otomatik olarak gerçekleştirilmiş.
Bu işlem 3 Haziran 2026 tarihinde, GÜ**** Ze*** adına kayıtlı, GSM numarası sonu 5100 olan hattımda gerçekleşti. Ücreti fark eder fark etmez, 14 gün dolmadan ilgili servisi hemen iptal ettim. Ancak buna rağmen haksız şekilde çekilen 100 TL tarafıma iade edilmedi.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, yalnızca ücretin çekildiğini ve işlemin yapıldığını söylemekle yetinildi, ücret iadesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Herhangi bir açık ve net onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle alınan 100 TL’nin faturalı hattıma iade edilmesini ve bu tür onaysız aboneliklerin sonlandırılması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
