Türk Telekom Muud Üyeliği Aktivasyon Sorunu

EGM 40 tarifesine geçtiğim için 24 ay Premium Muud üyeliği tarafıma hediye edilmesine rağmen Türk Telekom tarafından mesaj olarak gelen;

*Değerli müşterimiz, 24 Ay Hediye Muud Premium paketinden yararlanmak için https://********* üzerinden Muud'a ücretsiz giriş yapıp ya da üye olup kampanyadan faydalanabilirsiniz. Detaylı bilgi için: www.turktelekom.com.tr B001*

Mesajdaki linke tıklayıp üyelik açmama rağmen Premium üyeliğim aktif olmayıp hata vermektedir. Defalarca kez Türk Telekom'u aradım, mail atın dediler, 3 kere mail attım. Az önce iletişime geçtiğimde ise Muud servisiyle görüşün dendi. Bu iş bu kadar zor mu, ya her gün Türk Telekom'u mu arayacağım?
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.