Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Kamu Tarifeleri
Türk Telekom Muud Üyeliği Aktivasyon Sorunu

ID:31374587

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Muud Üyeliği Aktivasyon Sorunu

Furkan

Türk Telekom

21 Ocak 2025 19:32

2.632

EGM 40 tarifesine geçtiğim için 24 ay Premium Muud üyeliği tarafıma hediye edilmesine rağmen Türk Telekom tarafından mesaj olarak gelen;

*Değerli müşterimiz, 24 Ay Hediye Muud Premium paketinden yararlanmak için https://********* üzerinden Muud'a ücretsiz giriş yapıp ya da üye olup kampanyadan faydalanabilirsiniz. Detaylı bilgi için: www.turktelekom.com.tr B001*

Mesajdaki linke tıklayıp üyelik açmama rağmen Premium üyeliğim aktif olmayıp hata vermektedir. Defalarca kez Türk Telekom'u aradım, mail atın dediler, 3 kere mail attım. Az önce iletişime geçtiğimde ise Muud servisiyle görüşün dendi. Bu iş bu kadar zor mu, ya her gün Türk Telekom'u mu arayacağım?
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Muud Premium Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri!

Ömer

Türk Telekom

18 Aralık 2024 18:58

8.449

Muud Premium'a kod kullanarak giriş yapamıyorum. 'Kod daha önce kullanılmıştır' uyarısı veriyor. Telefona format attıktan sonra bu sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, mail atın dönüş yapılacağını söylediler, ekran görüntüsü ile birlikte. Muud Premium'a giriş yapamadığım için Türk ...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Muud Premium Aktivasyon Sorunu

Hasan

Türk Telekom

04 Şubat 2025 10:03

3.935

25.01.2025 tarihinde aşımsız popüler Prime 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarifenin ek faydalarından 24 ay hediye Muud Premium için Prime dijital yazıp 5555'e SMS attım (Ek-1). Gelen cevabi mesajdaki (Ek-2) linke tıklayarak üye oldum. Ancak Ek-3 ‘deki hata oluştu. Türk Telekom internet sitesi online...

Türk Telekom'da Muud Premium Aktivasyon Sorunu

Muud Uygulaması E-pin Kodu Sorunu Çözülmüyor

Alican

Türk Telekom

21 Ocak 2025 13:11

5.922

Türk Telekom EGM 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife kapsamında hediye olarak verilen müzik uygulaması Muud'un 24 aylık Premium abonelik e-pin kodu hala tarafıma iletilmedi. EGM Muud yazıp 5555'e gönderin, size kod gelecek diyor müşteri hizmetleri. Ancak SMS cevabı olarak Muud uygulamasının indiri...

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Muud Premium Üyeliği Sıkıntısı

Serkan

Türk Telekom

25 Eylül 2024 12:45

1.703

Türk Telekom'da EGM 20GB hat kullanıcısıyım. Kampanya kapsamında 24 ay Muud uygulamasını Premium ücretsiz kullanabilmem gerekiyor ancak bana SMS ile gönderilen şifre ve kodu kullandığımda 'kullanıldı' ibaresi çıkıyor ve Premium üye olamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine iki defa bildirim b...

Türk Telekom'da Muud Premium Üyeliği Sıkıntısı

1 Destek

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Muud Premium Aktivasyon Sorunu

Tolga

Türk Telekom

23 Nisan 2024 11:08

2.149

Sayın Türk Telekom Müşteri Hizmetleri, Kullanmakta olduğum tarifemde Muud uygulamanızın 24 ay Premium olarak kullanılacağı bilgisi verilmektedir. Buna rağmen, uygulamaya giriş yaptığımda Premium üyelik için ücret ödemem gerektiğini görüyorum. Bu durumla ilgili 2 kez müşteri hizmetleri temsilciniz ...