Muud Uygulaması E-pin Kodu Sorunu Çözülmüyor

Türk Telekom EGM 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife kapsamında hediye olarak verilen müzik uygulaması Muud'un 24 aylık Premium abonelik e-pin kodu hala tarafıma iletilmedi. EGM Muud yazıp 5555'e gönderin, size kod gelecek diyor müşteri hizmetleri. Ancak SMS cevabı olarak Muud uygulamasının indirilebileceği bir link geliyor, kod gelmiyor. Defalarca kez kayıt açtırdım ama tarafıma hala bir kod iletilmedi. Mail adresime iletin, SMS olarak gelmiyorsa diyorum. Yine de sonuç alamıyorum. SMS'lerin ekran görüntülerini evrak mobil mail adresimize atın dediler, attım. Yine de mailime bile cevap dönmediler. Hediyenin e-pin kodunun en kısa zamanda tarafıma iletilmesini talep ediyorum.