Türk Telekom Müşteri Temsilcisinden Saygısız Davranış

26.08.2025 tarihinde saat 12.01’de 0555***1500 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom’dan aradığını söyleyerek paket yenileme fırsatı sundu. Ancak, bu işlemin uygulama üzerinden yapılabildiğini belirttiğimde müşteri temsilcisi son derece saygısız ve küçümseyici bir üslupla konuştu. Sürekli sözümü kesti ve "Ben bilmiyorum, siz daha iyi bilirsiniz tabii" gibi ifadelerle alaycı bir tavır sergiledi. O gün hamileydim ve yeni uyanmıştım; yaşadığım bu yaklaşım beni fazlasıyla üzdü.

Türk Telekom’dan, ilgili personel hakkında gerekli işlemin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.