to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Telefonuma Gelen Doğrulama Kodu Endişesi
16.12.2025 tarihinde saat 01.19’da telefonuma VFS Global’den “kayıt için kullanılan, 5 dakika geçerli” ibareli bir doğrulama kodu SMS’i geldi. Ancak VFS Global üzerinden yapılmış hiçbir başvurum, kaydım ya da işlemim bulunmamaktadır ve bu mesajla hiçbir alakam yoktur.
Herhangi bir işlem yapmadığım halde telefon numarama doğrulama kodu gönderilmesi, numaramın bilgim dışında bir işlemde kullanılmış olabileceği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Kayseri’de ikamet ediyorum ve söz konusu gün ve saatte de herhangi bir başvuru girişimim olmamıştır.
Telefon numaramın hangi işlem için ve kim tarafından kullanıldığının acilen incelenmesini, gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve numaram iznim dışında kullanılıyorsa derhal sistemlerinizden kaldırılmasını talep ediyorum.
Bu konuda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, olası bir güvenlik ihlali veya üçüncü kişiler tarafından kötüye kullanım söz konusuysa bunun da açıkça bildirilmesini istiyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
