to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürekli olarak internet bağlantım kopup duruyordu. Talep oluşturdum teknik arkadaşlar geldiler problemin modem den kaynaklı olduğunu eğer modem değişirse ortada bir problem kalmayacağını belirttiler. Modemi de yine Türk Telekom'dan almamı söylediler. Bunun üzerine Media Markt tan yeni modem aldım. Problem aynı şekilde devam etti. Yine talep oluşturdum bu sefer gelen personel ise problemin modem kaynaklı değil dış kutuda yani kendi bağlantı yaptıkları noktada ağaç ilaçlaması yapıldığından kaynaklı olduğunu belirtti. Bende havadan yere yeni modem almış oldum. Gerçi eskisi de 6 aylık falandı. Hem günlerce internetsiz kaldım hem kullanmadığım hizmete ücret ödedim hem Türk Telekom'u aramaktan bıktım. Bu kadar kurumsallığa bu kadar amatörlük yakışmıyor. Ama maalesef ki alternatifi yok yazıklar olsun.
Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Modem değişikliği yapmam gerektiğini söylediler ve yeni modem satın aldım. Sorunlar böylelikle başladı. İnternet çekmeme ve sürekli kopma sorunu başladı. Her müşteri hizmetlerini aradığımda farklı işlemler yapıldı. Bazısı hızın yüksek düşürelim dedi. Bazısı m...
Türk Telekom evde internet için müşteri hizmetleri aracılığıyla yeni modem talep ettim. Modem, Aralık'ta elime geçti. Ancak yeni modemi bir hafta kullandıktan sonra sorun vermeye başladı. Müşteri temsilcisiyle görüşüp ekip gönderilmesini sağladım gelen ekipler modemin arızalı olduğunu, ellerinde bu ...
Türk Telekom'a aylardır internetimizin ara ara kesildiğini ve bağlanmada sıkıntı yaşadığımız hakkında şikayetlerde bulunduk. Türk Telekom'da şikayetini teknik servise ilettiklerine dair mesaj atıp sorunu çözdüklerini belirttiler. Fakat bu sorunların devam ettiğini geçici çözümler bulunduğunu belirtm...
İnternet bağlantı sorunu yaşıyorum. Teknik desteğe bağlandım modemimizin değişmesi gerektiğini söylediler. Modemimizi yeni model modemle değiştirdiler. Hala bağlantı sorunu yaşamaya devam ettim. Tekrar aradım tekrar gelip kontrol ettiler. Gelen modemin arızalı olduğunu söylediler. Onun yerine başka ...
Türk Telekom modem internetini kullanıyorum, daha doğrusu kullanamıyorum; çünkü ikinci kez altyapı sorunu var deyip hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Kısa bir süre önce aynı sorunu yaşadık, bir aydan fazla bir süre internetimizi kullanamadık ve her gün aramamıza rağmen kimse yardımcı olmadı. Şimdi...
Yorumlar