Superonline İnternet Kesintisi Sonrası Destek Sorunları Ve Üyelik İptali Ücret Talebi

Aytaç · 2026-06-22T02:37:48+03:00

İnterneti kesildi. Şikayet kaydından sonra iki gün sonra gelip, yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Tekrar tekrar kayıt oluşturmaya rağmen bir şey yapamadılar. Üyelik iptali istedim; cayma bedeli olarak 4500 lira talep ettiler. Ne yapıyorlar, ne kapatıyorlar? Daha önce de taşınmadan 10 gün mağdur ettiler.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Aytaç

Superonline

22 Haziran 02:3739

Aytaç'ın Teşekkür Mesajı

“Problemim biraz geçte olsa giderildi teşekkür ediyorum”

Superonline

22 Haziran 02:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

25 Haziran 10:45

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 25.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Aytaç

25 Haziran 10:58

Problemim biraz geçte olsa giderildi teşekkür ediyorum

Benzer Şikayetler

Superonline Arıza Çözmüyor Gereksiz Para Ödetiyor

Aysenur

Superonline

12 Ağustos 2023 10:02489

4 gündür internet bağlantım yok ve hiç kimse bu sorunla ilgilenmiyor. Abonelik iptali istediğimde cayma bedeli ödemem ge...rektiğini söylüyorlar. Defalarca çağrı merkezini aradım söylenen tek cevap kayıt oluşturduk ekipler gelecek. Hizmet almadığımın günlerin faturasını ödemek zorunda olduğumu söylüyor...

Superonline Arızanın Asla Çözülmemesi

Gizem

Superonline

25 Eylül 2023 16:22417

15.09.2023 'de internetim kesildi arayıp kayıt açtırdım. Bugün tam 11 gün oldu ancak hala internet hizmeti alamıyorum. Ü...stelik arayan soran da yok. Defalarca aradım yalnızca ekiplerimiz inceliyor diyorlar ama hiçbir gelişme yok. Evde iş yapamıyorum. Hiçbir şey izleyemiyorum. İptal için 2800 TL cayma...

1 Destek

Superonline Cayma Bedeli

Emre

Superonline

25 Şubat 2024 12:48358

Müşteri temsilcisi ile birlikte binamızda kapı kapı dolaşarak internet hizmeti sattılar. İnternet bağlantısı sürekli ola...rak kopuyor, hatta şu anda öyle bir sorun yaşandı ki 10 saat içinde düzeltileceği bilgisi verildi. Ayrılmak istediğimde ise 2900 TL cayma bedeli talep ediliyor. Daha bir ay bile ku...

1 Destek

Turkcell Superonline İnternet Kesintisi

Enis

Superonline

13 Mart 2024 09:55493

09.03.2024 cuma günü internetimiz kesildi her gün istisnasız iki kere müşteri temsilcilerini aradım her seferinde Türk T...elekom'dan kaynaklı arıza dediler gideriyoruz çalışıyoruz deyip geçiştirdiler bugün çarşamba internetimiz hala yok. İptal için de cayma bedeli istiyorlar

Turkcell Superonline Umursamazlığı Ve Bağlantı Sorunu

Züleyha

Superonline

29 Aralık 2023 00:35227

Neredeyse bir haftadır internetimiz yok. Kaç defa aradık, arıza kaydı açtılar ama sonuç yine hüsran. Yeniden üyelik oluş...turuyorlar, 'Hiçbir sorun çıkmaz' diye güven veriyorlar. Üyeliğimizi iptal etmek istediğimizde ise taahhüt ücreti olarak 3600 TL talep ediyorlar. Sonuç ve çözüm odaklı bir çalışmal...