to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı paket taahhüt sürem bitti ve Türk Telekom'dan faturasız hatta geçtim (kontörlü hat) -31 Mart 2025'te. Ancak 31 Mart'ta 250 TL yüklediğim halde birkaç gün içinde arama yapamadım, kontörüm bitmiş. 9 Nisan'da tekrar 250 TL yükledim ve tamamen evdeki wi-fi kullandım, hiç dışarı çıkmadım. Telefon ayarlarımda "hem mobil veri hem de wi-fi" açıksa wi-fi kullan seçilidir.
Hiç dışarı çıkmamama rağmen, mobil veri ve wi-fi aynı anda açıktı ve wi-fi açık kullandığım halde yine kontörüm bitmiş ve tekrar yüklemem isteniyor. Müşteri hizmetlerini aradım, "mobil veri ve wi-fi aynı anda açıksa ikisinden de eşit veri kullanır" diyor. Böyle bir şeyi ilk kez duyuyorum. Ancak telefonumun veri kullanım ekranı tam tersini söylüyor, ektedir. Müşteri hizmetlerini aramadan önce 40 TL varken şu anda 1,95 TL var! Hiç kullanmadığım halde her dakika para kesiliyor! Acilen ödediğim 500 TL'nin iadesini rica ederim.
27 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom mobil faturalı hattımı 1 yıl taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem dolmadan bir hafta önce ve son gününde müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Bana, son bir gün kala hattımı faturasız hatta geçirmem durumunda herhangi bir ücret çıkmayacağı söylendi. Bu b...
Türk Telekom faturasız hattımda, 9 ve 10 Eylül tarihlerinde toplam 249,90 TL bakiyemden internet kullanımı nedeniyle para çekildi. Paketim bittiği için bu ücretin bakiyemden alındığı söylendi, ancak herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı sadece bakiyemin kalmadığına dair, para çekildikten sonr...
Türk Telekom faturasız hat kullanıyorum. 250 TL yükledim paket almak için paketleri seçerken malum fiyatlar el yaktığından çok az GB veren tarifeye mahkum olmamak için 2 gün daha bekleyeyim 200 daha atarım 10gb paket alırım dedim. O da ne? Yüklediğim tl 1 saate 150 TL gitmiş ve halen gitmeye devam e...
Türk Telekom ile taahhüdüm 9 Mayıs 2025 tarihinde bitiyordu. Uygun bir tarife bulamadığım için 4 Mayıs 2025'te T***'e geçmek üzere başvurdum. Daha önce Türk Telekom bayisi, numaramı taşımam durumunda herhangi bir ceza olmayacağını söylemişti. 6 Mayıs akşamı geçişim gerçekleşti. Türk Telekom'da fatur...
Türk Telekom mobil hatlarımın taahhüt süresi 26 Eylül 2025 günü bitti. 01 Ekim 2025 günü başka operatöre geçtim. Toplam 6 gün taahhütsüz kullandım. Taahhüdü aynı olmasına rağmen Telekom her iki hattıma farklı fatura düzenledi. Hattımın birinin faturası 85 TL, diğer hattımın faturası 575 TL geldi. İh...
Yorumlar