to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Numara Taşıma Sonrası Beklenmedik Fatura ve Ek Ücret
20 Mayıs 2025 15:49917
Türk Telekom ile taahhüdüm 9 Mayıs 2025 tarihinde bitiyordu. Uygun bir tarife bulamadığım için 4 Mayıs 2025'te T***'e geçmek üzere başvurdum. Daha önce Türk Telekom bayisi, numaramı taşımam durumunda herhangi bir ceza olmayacağını söylemişti. 6 Mayıs akşamı geçişim gerçekleşti. Türk Telekom'da fatura kesim tarihim ayın dokuzu. Vergiler dahil faturam normalde 287 lira iken, bu ay 485 lira geldi. Müşteri temsilcisi bana fatura ödeme taahhüdüm olduğunu söyledi. Zaten faturamı ödeyeceğim, ancak bu ek +200 liranın neden tahsil edildiğini anlamadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve fazla ödediğim paranın iadesini istiyorum.
Yasemin
23 Mayıs 2025 17:09
Türk Telekom destek den aradılar ve bir şeyler anlatıp durdular. Ödeyeceksiniz diyorlar.
