Kart Aidatı Ücretsiz Olacağı Söylendiği Halde 1.107 TL Kesildi, Tam İade Talebi

Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. Bu kartı alırken tarafıma kart aidatı alınmayacağı özellikle söylendiği için tercih ettim. Ancak Mayıs ayı ekstreme 1.107 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aidat, 27 Mayıs tarihli hesap kesimimde yer almaktadır.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, alınan kart aidatının sadece yüzde 75’ini iade edebileceklerini, tamamını iade edemeyeceklerini ilettiler. Kartı aidatsız olduğu bilgisiyle almış olmama rağmen bu şekilde bir kesinti yapılmasını ve sonrasında da yalnızca kısmi iade teklif edilmesini kabul etmiyorum.

Yansıtılan 1.107 TL’lik kart aidatının tamamının, herhangi bir şart ve ek koşul olmadan kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.