to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Mobil Ve Muud Uygulamasına 2 Haftadır Erişemiyorum
Türk Telekom Mobil uygulaması açılmıyor ve Muud uygulaması wi-fi deyken çalışıyor. Sadece Mobil veride çalışmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım onlar uygulamayı silip tekrardan yükleme yapınız denildi ama yaptığım halde yine olmadı neredeyse 2 haftadır giremiyorum
Gelişme
Xiaomi 12t model telefonumda yaklaşık Ağustos ayından beri Türk Telekom Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda sürekli “şu anda bu işlemi gerçekleştiremiyoruz” hatası ile karşılaşıyorum ve bu sorun her zaman devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı internet bağlantıları denemeyi ve telefonumu yeniden başlatmayı da denedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, numaramın güncellendiği ve uygulamanın artık kullanılabileceği söylendi, ayrıca uygulamayı silip tekrar yüklemem önerildi. Ancak tüm bu önerilere rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle faturalarımı da göremiyor ve işlemlerimi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve uygulama ile ilgili sorunların bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
