Türk Telekom Mobil İnternet Erişimi Sorunu ve Cayma Bedeli

Türk Telekom Kahramanmaraş Türkoğlu ilçesinde tam olarak 5 haftadır mobil internet erişimi kısıtlı. Defalarca aradım müşteri hizmetlerini defalarca kayıt açıldı. Bir çok kez sorunun çözüldüğünü söylediler. Ama hiçbir şekilde sorum çözülmedi. Ben işlerini internet üzerinden yürüten birisi olarak benim işimi baltalıyorlar. Her zaman Wi-Fi olan yerde değilim. Ne zaman müşteri hizmetlerini arasam bana kayıt oluşturabiliriz başka bir şey yapamayız diyorlar. Bana hizmet veremiyorsanız benim tarifemi ücretsiz bir şekilde iptal edin dediğimde bana 2 2.5 bin lira cayma bedelinden bahsediyorlar. Ağustosun 27sinden bu yana bana hizmet veremeyen bu kurumu kendi müşteri hizmetlerine BTK'ya CİMER'e şikayet etmeme rağmen sorun çözülmedi. Ben kurtulmak istiyorum. Bu la. N. Et operatörden hız testi yapmak için Türk Telekom sitesine girmek istedim. Tam olarak 3 dakika bekledim site yüklenmedi. Kalan kullanım haklarıma bakmak istediğimde mobil uygulamasına giremiyorum ne yapmam gerekiyor. Ekran görüntülerini bıraktım sorunun ya bir an önce çözülmesini ya da benim tarifemi ücretsiz bir şekilde iptal edilmesini istiyorum. Bana hizmet vermeyen bir şirkete ben neden cayma bedeli vermek zorundayım