to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’un “Yeni Uğurlu 25GB” faturalı tarifesine geçtim. Ancak o günden beri mobil internetim Türkiye’nin neredeyse hiçbir yerinde düzgün çekmiyor. Şu anda bu şikayeti bile Vodafone kullanan eşimin telefonunun mobil erişim noktasına bağlanarak yazmak zorunda kaldım. Kendi hattımda ise neredeyse %90 oranında internet erişimi sağlayamıyorum. Telefonumun yeni ve iyi bir model olmasına rağmen, Türk Telekom’un mobil veri hizmetinden kesinlikle memnun değilim.
Bu sorun nedeniyle her yerde mecburen Wi-Fi kullanmak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız olduğu için herhangi bir destek de alamadım. Her ay 336,48 TL fatura ödüyorum ancak hizmetten faydalanamıyorum.
Çekim gücünün iyileştirilmesini ve 7 Eylül 2025’ten bu yana kullanamadığım internet haklarım için ücret iadesi yapılmasını, ya da koşulsuz olarak paketimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Temmuz 2025’te Türk Telekom ile Uğurlu 25 GB tarifesine taahhütlü olarak geçiş yaptım. Ancak yeni abone olmama rağmen kullanım alışkanlığıma uygun paket önerilmediği için ilk ayda paket dışı internet kullanımına düştüm. Buna dair SMS ile bilgilendirme ise, paket dışı kullanımlar başladıktan ancak bi...
Türk Telekom hattımı “Güçlü Fırsat 20 GB” tarifesiyle kullanıyordum. Taahhüt sürem 26.09.2025 tarihinde sona erecekti, ancak hattımı 20.09.2025 tarihinde Vodafone’a taşıdım ve son faturamı da 18.09.2025’te ödedim. Buna rağmen, Türk Telekom’dan 360 TL tutarında yeni bir fatura daha yansıtıldığını mob...
Türk Telekom Prime hattım için yaklaşık bir ay önce, mevcut paketimden çıkmak istediğimi belirttiğimde bana taahhütlü Uğurlu 25 GB paketini aylık 354 TL ücretle teklif ettiler. Bu teklifi kabul ettim ve pakete geçiş yaptım. Ancak faturam 770 TL’nin üzerinde geldi. Yanlış fiyatlandırma nedeniyle mağd...
Türk Telekom faturasız mobil hattımda aktif 35GB internet paketim bulunmasına ve hattımın çekim gücü tam olmasına rağmen, 03/09/2025 saat 06:00’dan itibaren internette sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor. Sorunun çözül...
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Uğurlu 25 GB” paketini kullanmaktayım ve hattım şahsıma aittir. Son iki aydır her ay faturamda 25 GB paket ücreti olarak 272,72 TL kesiliyor. Ancak bunun dışında, her ay düzenli olarak “Yeni Uğurlu 25 GB Data Ücreti” adı altında 243,71 TL ek ücret yansıtılıyor. Zate...
Yorumlar