Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

03 Ekim 11:09
376

Türk Telekom hattımı “Güçlü Fırsat 20 GB” tarifesiyle kullanıyordum. Taahhüt sürem 26.09.2025 tarihinde sona erecekti, ancak hattımı 20.09.2025 tarihinde Vodafone’a taşıdım ve son faturamı da 18.09.2025’te ödedim. Buna rağmen, Türk Telekom’dan 360 TL tutarında yeni bir fatura daha yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm. Bu faturayla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme mesajı veya açıklama yapılmadı.

Şanlıurfa/Karaköprü’de yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca 444 1 444’ü aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Vodafone hattım üzerinden arama yaptığım için olabilir mi bilmiyorum, fakat karşıma hiçbir muhatap çıkmadı. Online işlemler ve diğer kanallardan da destek alamadım.

Taahhüt sürem dolmadan hattımı taşıdığım ve tüm borçlarımı ödediğim halde, ilişkimin kalmadığı bir operatörden bu şekilde haksız bir fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Bu faturanın iptal edilmesini ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hattımı Taşıdıktan Sonra Haksız Fatura Ve İletişim Sorunu

Ahmet
26 Eylül 12:18
367
hattimi-tasidiktan-sonra-haksiz-fatura-ve-iletisim-sorunu-2.jpg

Taahhüt Yanıltması Sonrası Yüksek Fatura Şoku Ve İptal Talebi

Şükran
13 Ağustos 15:08
898
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitmeden Yapılan Hat Naklinde Haksız Fatura Mağduriyeti

Samet
30 Ekim 18:21
497

Türk Telekom'dan Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Taahhüt Cezası Kesildi

Oğuzhan
28 Ekim 10:28
1.262
1
Şaban sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenileme Sonrası Taşınma İle Gelen Yüksek Fatura Şoku

Şaban
29 Ekim 17:59
930
1761749965295.screenshot-2025-10-29-17-59-06-623-comgoogleandroidappsmessaging.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri