Türk Telekom Mobil İmza Başvurusu Sonuçlanmıyor Ve Bilgi Alınamıyor

Ankara Türk Telekom Bahçelievler Müdürlüğü’nden 07.10.2026 tarihinde mobil imza başvurusunda bulundum ancak başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen başvurunun durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum ve sürecin neden uzadığı konusunda da bilgilendirilmiyorum.

Bahçelievler müdürlüğüne ve kuruma telefonla ulaşmaya çalıştığımda da telefonlara bakılmadığı için kimseye derdimi anlatamıyorum. Ne başvurunun akıbetini öğrenebiliyorum ne de sürecin hızlandırılması için bir muhatap bulabiliyorum.

Mobil imza başvurumun neden sonuçlanmadığının acilen araştırılmasını, başvuru sürecim hakkında net şekilde bilgilendirilmemi ve mobil imza işlemlerimin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.