Türk Telekom Mobil Hattımda Sürekli İnternet Kopması Ve Yavaşlığı

Türk Telekom mobil hattımı Kilis’te kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse dakika başı kopuyor, hız çok yavaşlıyor ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.

Bağlantı o kadar sık kesiliyor ki, Türk Telekom’u arayıp durumu bildirmeye bile fırsat bulamıyorum; görüşme yaparken hat kopuyor. Uygulama ve diğer kanallar üzerinden yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

0507********38 numaralı hattım için, bulunduğum bölgedeki çekim ve internet sorununun acilen incelenmesini, kopma ve yavaşlama probleminin kalıcı olarak düzeltilmesini, tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.