to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 8450) internet bağlantısı 5 gündür sürekli olarak kopuyor. Mersin Bozyazı bölgesinde yaşıyorum ve bu süre zarfında telefonu kapatıp açmayı denedim, ancak sorun devam etti. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, 16 dakika boyunca beklememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Hattımda herhangi bir fatura veya ödeme sorunu yok ve taahhüdüm de halen devam ediyor. 5 gün önce, taahhüt sürem dolmadan 3 ay önce beni arayarak yenileme teklifinde bulundular. Bu teklifi kabul etmediğim için bağlantı sorununun kasıtlı olarak yaşatıldığını düşünüyorum.
Ayrıca, Türk Telekom’un internet sitesine giriş yaparak şikayet bildirmek istediğimde de sistem şikayet bölümüne erişmeme izin vermiyor ve giriş yapamıyorum. Bu nedenle sorunumu hiçbir şekilde iletemiyorum.
Verdiğim ücret karşılığında sorunsuz ve kesintisiz hizmet almak istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom yetkililerinin dikkatine, Normal internet aboneliği kullanıyorum. Binamıza bir süre önce fiber internet altyapısı getirildi, bina giriş koridoruna fiber kutusu duvara monte edildi. Bazı dairelere evlerin içine kadar fiber kablolar çekildi ancak bazı dairelere hiç kablo çekilmedi, bina...
03.02.2026 tarihinde saat 15.52’de 0850 512 05 75 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendilerini Türk Telekom olarak tanıttı ve internet hattımda çalışma olduğunu, iyileştirme yapıldığını, bu nedenle fibere geçildiğini söyledi. İnternet hızımın artacağını, buna rağmen faturamın düşeceğini belirtti...
Türk Telekom’a hattımı taşıma talebinden sonra 6 Ocak tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak bana uygun paketi seçmem istendi. Telefonda görüştüğüm temsilciye 1000 dakika, 30 GB internet, 250 SMS içeren ve yaklaşık 390 TL olan paketi seçtiğimi söyledim. Görüşme sırasında arkadan çocuk sesl...
Turkcell hattıma, kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler tarafından 0212 922 00 12 ve 0212 922 03 14 numaralı hatlardan istenmeyen aramalar almaktayım. Bugün 10:46’da 0212 922 00 12 numarasından arandım. Arayan kişi ismimi ve soy ismimi doğru şekilde söyleyerek, internet altyapısı değişikli...
2 Mart 2026 tarihinde 0212 945 92 79 numaralı hattan arandım ve bana ev interneti + beIN Connect içeren bir paket satıldı. Telefonda özellikle ev interneti olduğu söylendi; ancak sonrasında anladım ki sunulan içerikte ev interneti hiç yokmuş. Ayrıca bu işlem için onaylama işlemini ben yapmadığım hal...
Yorumlar