Türk Telekom Mobil Hattımda Sürekli Bağlantı Ve Hat Resetleme Sorunu

Türk Telekom mobil hattımda bağlantı problemi yaşıyorum. Şebeke tam gözükmesine rağmen zaman zaman bağlantı kopmaları oluyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu tür sorunların ara ara yaşanabileceği ve hat resetleme işlemi yapmam gerektiği belirtilmişti. Ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de sesli yanıt sistemiyle hat resetleme işlemini defalarca denememe rağmen “İşleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum. Ayrıca sesli yanıt sisteminde bu işleme ulaşmak çok uzun sürüyor ve işlem tamamlanmadan telefon kapanıyor. 903 numaralı hattım için bu sorunun sürekli tekrar etmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Sorunun hızlıca çözülmesini ve hat resetleme işlemini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmek istiyorum.