Mersin Akdeniz'de VDSL İnternet Kesintisi Bir Hafta Süreyle Çözüm Bekliyor

Millenicom VDSL aboneliğim kapsamında Mersin Akdeniz’de bulunan adresimde yaklaşık 1 haftadır hiç internete bağlanamıyorum. Ne modem yeniden başlatma ne de kablo kontrolleri sorunu çözmedi, bağlantı tamamen kesik durumda.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece arıza kaydı açılıyor, ancak herhangi bir kalıcı çözüm sunulmuyor ve bağlantı hala sağlanamıyor. 5178**23 numaralı aboneliğimle ilgili somut bir teknik müdahale yapılmadığını hissediyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.

İnternet hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve yaklaşık 1 haftadır yaşadığım kesinti nedeniyle oluşan mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.