Türk Telekom Mobil Hatta Aşırı Yüksek Taahhüt Cayma Bedeli

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 6 aydır devam eden taahhüdüm bulunuyordu. Buna rağmen tarafıma taahhüt cayma bedeli adı altında yaklaşık 9 bin tl'ye yakın bir bedel çıkarıldı. Ben her ay ortalama 2.000 TL civarında fatura ödeyen bir müşteriyken, bu kadar yüksek cayma bedeli yansıtılmasını kesinlikle kabul edemiyorum.

Bu tutarın fahiş derecede yüksek olduğunu, haksız kazanç niteliği taşıdığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve faturayı ödemem gerektiğini söylemekle yetindiler.

Taahhüt cayma bedelinin makul bir seviyeye çekilmesini istiyorum...