Türk Telekom Mobil Faturada Çift Ödeme Sorunu Ve İade Zorluğu

Türk Telekom mobil faturasında çift ödeme alınıyor. Ödeme sırasında hiçbir sorun olmuyor fakat geri ödeme veya ödeme iptali için gereksiz yere uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak sorunlu, verdikleri e-posta ise kabul edilmiyor. Çift ödeme alıp hiçbir işe yaramıyorlar. Ödeme kalırsa diğer ay faturadan kesileceğini söylüyorlar. Güvenmiyorum, paramın üstüne çöküp tekrar ödeme istemeyeceklerinin garantisi yok.