Capcut'ta Yanıltıcı Ücret Bilgisi, 249 TL İade Talebi

Google Play üzerinden capcut uygulamasına az önce abonelik satın almak istedim. Uygulama içinde bana 29,99 TL olarak görünen 7 günlük ücretsiz deneme teklifini gösterdi ve onay verdiğimde bu tutar üzerinden işlem olacağını düşündüm. Ancak onaydan hemen sonra hesabımdan 249 TL çekildi ve bu tutar için abonelik başlatıldığını gördüm.

Görselde ve açıklamada yalnızca yaklaşık 29 TL civarında bir ücret gösterilirken, haberim ve onayım olmadan 249 TL çekilmiş olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Aboneliği fark eder etmez hemen iptal ettim ancak buna rağmen çekilen 249 TL hesabıma geri yatırılmadı.

Capcut ve Google Play tarafından bu yanlış/eksik bilgilendirme sonucu alınan 249 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.