to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Magnet ev interneti için başvuru yaptım. Nakil işlemimiz geciktiği için internet kullanamadığımız bu süreçte, en azından Magnet kurulumu yapılsın istedim. Ancak iki gündür sürekli kurulum randevusu erteleniyor. Bugün gelmeleri gerekirken, şimdi de yarına aktarıldığı bilgisi verildi ve hâlâ kimse gelmedi.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bir bilgiyle karşılaşıyorum. Bazı temsilciler başvurunun sistemde göründüğünü söylerken, bazıları hiç görünmediğini söylüyor ve bir sonraki kişiye aktarıyorlar. Net ve tutarlı bir bilgi alamadığım gibi, 'sistemde yoksunuz' denip görüşme sonlandırılıyor. Bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu ve gerçekten kurulumun yapılıp yapılmayacağını anlayamıyorum.
İki gündür kurulum için evde bekliyorum. Buna rağmen ne kurulum ekibi geliyor ne de doğru düzgün bilgilendirme yapılıyor. Adım M***a y****, 0552487*** numaralı hattım üzerinden başvuru yaptım. Başvurumun sistemde net olarak görülmesini, kurulum tarih ve saatinin kesinleşmesini ve artık ertelenmeden Magnet internetimin bir an önce kurulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom Magnet Kurulumu 4 Gündür Yapılmıyor, Mağdur ediliyorum. Ankara/yenimahalle’de yeni taşındığımız binada Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için 3 hafta önce altyapı başvurusunda bulundum. Ancak henüz altyapı kurulmadığı için, kablolu internet hizmeti alamadım. Bunun üzerine internet ihti...
Türk Telekom bir türlü kurulumumu yapmaya gelmiyor. 05.07.2024 tarihinde Türk Telekom Magnet için internet başvurusu yaptım ve hemen sonraki gün sabah için kurulum randevusu verildi. Ancak bırakın sabahı, akşam 18:00'a kadar kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kurulum ekibiyle iletişime ...
Oturduğum bölgede altyapı olmaması nedeniyle 10.07.2025 tarihinde Türk Telekom Magnet internet başvurusu yaptım. Başvuru yaptığım şubedeki yetkili iki üç gün içerisinde ekiplerin geleceğini söyledi. Gelmeyince müşteri hizmetleriyle görüştüm biz buradan randevu veremiyoruz ekipler sizi arayacak denil...
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Adresimi değiştirdim ve altyapı olmadığı için 12.07.2024 tarihinde Magnet kullanımına yönlendirildim ve satın aldım. Daha sonrasında bana ertesi gün mesaj geldi: 13.07.2024 saat 08:30-13:30 saatleri arasında kurulum yapılacaktır diye, ama gelen olmadı ve sonr...
Türk Telekom Mardin Müdürlüğüne, şu an yaşadığım evde altyapı olmadığı için Magnet internet başvurusu için 05.07.2024 tarihinde gittim. Başvuruyu alıp en geç 2-3 iş günü içinde kurulumun olacağını söylediler. 09.07.2024 tarihinde kurulum için gelip cihazı taktılar ama internet gelmedi. Gelen teknik ...
Yorumlar