to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Magnet Fatura Artışı Ve İlgisizlik
Türk Telekom Magnet için yüksek fatura ücreti geldi. En yüksek paketi 1280 TL olarak anlaştık ve aynı paketi kullanmaya devam ediyorum. İki ay boyunca faturam 1280 TL geldi. Ancak mart ayında faturam 1777 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda paket değişikliği yaptığımı söylediler. Zaten en yüksek paketi kullanıyorum, 1280 TL'nin üzerinde bir paket yok. Ne değişikliğinden bahsettiklerini anlamadım. Tekrar itiraz kaydı açtılar ve dönüş yapacaklarını söylediler, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Ayrıca, verdikleri Magnet cihazı da düzgün çalışmıyor, çekim gücü çok düşük. Boş yere ücret ödüyorum ve port sorununu da bir türlü çözmüyorlar.
Gelişme
Yeni sıfır binaya taşındık Türk Telekom internet başvurusu yaptık boşta port olmadığını söylediler magnet başvurusu yapabileceğimizi söylediler 350 TL'ye kullandığımız kablolu interneti port olmaması sanki bizim suçumuz gibi 1280 TL'ye abone olduk fakat bin pişman olduk ne çekiyor ne video oynatıyor sosyal medya filan hak getire hiçbir verim yok kullanamıyoruz bir kere aradık müşteri hizmetlerini ayar yapacağız dediler hiçbir şekilde düzelme olmadı port sorununu çözmenizi talep ediyorum alamadığımız hizmete boş yere ücret ödüyoruz çözülür inşallah magnet pişmanlık...
