Türk Telekom Mağduru, Hakkı Mi Nasıl Ararım

İstanbul'dan Çanakkale'ye taşındım, internet bağlantısı talebinde bulundum ve bir aydır internet naklim gerçekleşmedi. İptal etmek istediğimde ise taahhüt yenilememe rağmen cayma bedeli istiyorlar. İki yıllık taahhüt yapmışım ancak ben bunu hatırlamıyorum, 7 yıldır hiç yenilemediğimi düşünüyordum. Sözleşme gereği bir aydır tam 10.000 TL internet için telefonlara ek paket ödedim. Superbox adlı ürünü aldım, ancak onunla gelen 100 GB internet üç günde bitti. Ayrıca 1.350 TL cayma bedelini de oraya ödedim. Resmen mağdur edildiler.