to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom TTNET ve Tivibu paketine yeni abonelik için başvurdum. Kurulum için önce 22 Aralık tarihine randevu verildi, daha sonra bu randevu 23 Aralık’a, ardından 24 Aralık’a ertelendi. Bugün tekrar arandım ve şimdi de 27 Aralık’ta gelebileceklerini söylediler.
Günlerdir farklı tarihler verilip ertelenmesi nedeniyle 4 gündür evde ne internet ne de televizyon hizmeti var. İşlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi şekilde aksıyor, ayrıca çocuklar da televizyonsuz kaldığı için evde mağduriyet yaşıyoruz. Randevu verilen günlerde özellikle evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve sonrasında tekrar ileri tarihlere atılmaya çalışıldım.
Türk Telekom gibi bir kuruluştan bu kadar tutarsız ve oyalayıcı bir yaklaşım beklemiyordum. Kurulum işlemlerimin daha fazla ertelenmeden, en kısa sürede ve net bir tarih verilerek gerçekleştirilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
İstanbul'da ikamet ediyorum. Tekirdağ Kumbağ'daki yazlığım için Türk Telekom eve internet kampanyasına başvurdum. Cumartesi günü 13:30-18:00 saatleri arasına kurulum randevusu verildi. Saat 16:00'ya kadar kimse aramadı veya sormadı. 3 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kuruluma gelecek arkadaş, sa...
Türk Telekom üzerinden 10 Kasım tarihinde taahhüt oluşturarak üye oldum. Kurulum için 29 Kasım tarihine gün aldım. 20 Kasım tarihinde 13:30 - 18:00 arasında kurulum için gelineceğine dair mesaj aldım. 17:15'de kimse gelmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri 18:00 geçmediği iç...
17 Mayıs tarihinde Türk Telekom üzerinden öğleden öncesi için fiber internet kurulumu randevusu oluşturdum. Tüm gün evde olmama rağmen kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Durumu bildirip tekrar aradım, 24 Mayıs’a yeni randevu verildi. Maalesef o gün de aynı şekilde ekip gelmedi. ...
Türk Telekom’dan evde internet başvurusu yaptım ancak iki gündür kurulum için verilen hiçbir randevuya uyulmadı. Dün için saat 13.30–18.00 aralığına randevu verildi, kimse gelmeyince bugün yine aynı saatlere alındı, ardından bu sabaha çekildi fakat yine gelen olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...
Türk Telekom ev interneti için yeni abonelik başlattım ve kurulum için 15.01.2026 tarihi 13.30–18.00 saatleri arasında randevu verildi. Ben de çalışan bir insan olarak iş yerimden bu saat aralığına göre özel izin aldım ve planımı buna göre yaptım. Ancak bugün sabah hiçbir onayım ve bilgilendirmem o...
Yorumlar