Türk Telekom Kabloları Onarmıyor, Uzun Süre İnternet Kesintisi

Yaklaşık 2 aydır Hatay ili Antakya ilçesi, İzmir Caddesi üzerinde bulunan ikametimde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanamıyorum. Daha önce aktif olarak kullandığımız internet, sokaktaki kabloların koparılması nedeniyle tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı yok.

Bizim evde modem olmadığı için yan komşumuz üzerinden arıza kaydı açıldı ve komşumuz neredeyse iki günde bir Türk Telekom’u arayarak durumu bildiriyor. Buna rağmen bu süre boyunca hiçbir ekip gelmedi, yerinde kontrol yapılmadı ve kopan kablolar onarılmadı. Aynı durumda olan birkaç ev daha var ve uzun süredir internetsiz kaldık.

Arkadaşlarımın yaşadığı benzer bir durumda, fotoğraf gönderildikten yalnızca 2 gün sonra ekipler gelerek sorunu çözerken, bizim bölgemizde bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmaması bizi mağdur ediyor. Kopan kabloların acilen onarılmasını ve internet hizmetimin bir an önce tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.