to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan, Türk Telekom çatısı altında hizmet verdiğini söyleyen “Eğlence” isimli bir operatör hizmet servisi tarafından çeşitli üyelikler açıldığını ve faturama haksız bedeller yansıtıldığını fark ettim. 09.03.2026 tarihinde sözde onay verdiğimi iddia ediyorlar; ancak 3480 ve 3699 numaralarından gelen hiçbir onay kodunu hiçbir yere girmedim ve kesinlikle kendi rızamla hiçbir üyelik başlatmadım.
08.04.2026 tarihli Türk Telekom faturalı hattıma ait faturama ise bu izinsiz üyelikler nedeniyle 558,00 TL, 279,00 TL ve 167,00 TL olmak üzere toplamda ciddi tutarlarda “üyelik bedeli” yansıtılmış durumda. Hattın sahibi Ethem ü** olarak bu üyelikler için hiçbir onay vermedim, herhangi bir işlem yapmadım, buna rağmen faturama bu tutarlar eklenmiştir.
Konuyla ilgili hem Türk Telekom müşteri hizmetleriyle hem de ilgili firmanın müşteri hizmetleriyle görüştüm. Türk Telekom, beni 0850 333 36 63 numaralı hatta yönlendirdi. Bu numarayı aradığımda telefondaki görevli son derece kaba bir üslupla konuştu, derdimi dinlemeden, profesyonellikten uzak bir tavırla sadece “İstediğiniz yere şikayet edin” deyip telefonu yüzüme kapattı. Aynı numarayı tekrar aramama rağmen açmadılar. Daha sonra başka bir numaradan ulaştığımda ise bu kez de “Niye tekrar tekrar arıyorsunuz, anlattık size” diyerek yine telefon yüzüme kapatıldı. Hiçbir şekilde sağlıklı bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim ciddiye alınmadı.
Türk Telekom üzerinden bu izinsiz üyelikleri iptal ettirdim; ancak benim asıl talebim, bilgim ve onayım olmadan başlatılan bu üyelikler nedeniyle faturama yansıtılan tüm tutarların, bu haksız kazancı elde eden ilgili firmadan eksiksiz şekilde geri iade edilmesidir. Benim açık rızam olmadan başlatılan bu üyeliklerin iptalinin yanı sıra, tarafıma kesilen tüm ücretlerin iadesini talep ediyorum.
30 Aralık 2025 tarihinde telefonuma 3480 kısa kodlu Eğlence a. Ş. Tarafından bir SMS geldi. Bu SMS’i sadece görüntülediğim anda, hiçbir onay vermeme rağmen otomatik olarak üyelik başlatılmış ve hattıma aylık üyelik ücreti olarak 239 TL yansıtılmış. Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Türkiye’deki op...
Yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve ilk defa bu kadar tatsız bir durumla karşılaştım. 3480 servis numarasına hiçbir onayım olmamasına rağmen adıma bir abonelik başlatılmış ve 279 TL tutarındaki ücret, aynı anda faturama yansıtılmış. Bu durumu 18.01.2026 tarihinde saat 18.30 civarında...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Her ay düzenli olarak yaklaşık 385 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak bilgim ve talebim olmadan hattım üzerinden beni çeşitli eğlence sitelerine üye yapmışlar ve bu nedenle 22.03.2026 tarihinde kesilen faturam 840 TL olarak düzenlenmiştir. Bu üyelikleri ben ke...
Türk Telekom hattım üzerinden 6 Şubat günü saat 22.20 civarında, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 0850 333 36 63 numaralı bir abonelik tanımlandığını fark ettim. 3480’den SMS gelince durumdan şüphelenip müşteri hizmetlerini aradığımda, hattıma 279 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldığını öğren...
Türk Telekom mobil hattım, benim bilgim ve onayım dışında ücretli servislere üye edilmiş durumda görünmektedir. 26 Aralık 2025 tarihinde 3480 ve 3699 numaralı servisler üzerinden adını dahi bilmediğim yerlere abonelik başlatılmış ve bunun sonucu olarak faturama toplam 478 TL ek ücret yansıtılmıştır....
Yorumlar