Türk Telekom İzinsiz QR Kodlu Veedz Üyeliği Ve 239 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında Veedz üyeliği tanımlanmıştır. Herhangi bir üyelik talebim olmamasına rağmen bir kare kod uygulaması üzerinden işlem yapılmış, hemen sonrasında SMS ile iptal etmeme rağmen 050661173** numaralı hattıma 239 TL ücret yansıtılmıştır.

Anlamadığım nokta, oyun portalının aktivasyon işlemlerine bu kare kodun nasıl ve neden eklendiği ve bu süreçte yazıların son derece küçük olması sebebiyle okunamayacak durumda olmasıdır. Bu durumun istismara açık olduğunu ve kullanıcıyı yanıltıcı nitelikte olduğunu düşünüyorum. Bu yaşananlardan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.

Hattıma yansıtılan 239 TL ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür kare kod ile yapılan üyeliklerin bu kadar kolay ve kullanıcıyı yanıltacak şekilde aktive edilememesi için gereken kontrol ve düzenlemelerin yapılmasını, bu istismara açık yapının düzeltilmesini istiyorum.