to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için EGM 20 GB tarifesine 249 TL olarak taahhütlü şekilde imza verdim. Ancak yılbaşı sonrasınd...a herhangi bir onayım olmamasına rağmen faturam 255 TL’ye çıkarıldı. Gerekçe olarak da yılbaşında vergilere zam gelmesini gösterdiler. Eğer devletin vergi zammı bahane edilerek taa
Türk Telekom mobil hattımda EGM 10 GB tarifesini kullanıyordum. EGM 20 GB tarifesine geçmek istediğimde müşteri hizmetle...rini aradım, ancak bana sadece EGM 15 GB tarifesine geçebileceğim, EGM 20 GB tarifesine geçemeyeceğim söylendi. Bunun üzerine hattımı PTT’nin 20 GB tarifesine taşımaya karar verdim
Türk Telekom hattımda uzun süredir Rakipsiz Kamu 20 tarifesini kullanıyorum. Arkadaşım ise EGM 20 GB tarifesinde. 22.12....2025 tarihinde saat 19:05 civarında, arkadaşımın kullandığı EGM 20 GB tarifesine referans yöntemiyle geçmek istedim. Daha önce müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye dayanarak, ban
Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır TTNET mobil hattımda EGM 30 GB tarifesini kullanıyorum. Artık bu kadar yüksek internete ...ihtiyacım olmadığı için, tarife yenilenme zamanım geldiğinde EGM 20 GB tarifesine geçmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, bir alt tarifeye geçiş yapamayacağım, EGM 3
Türk Telekom'da kullandığım 20 GB EGM tarifemin süresi Mart ayında bitmiştir, bunun üzerine Nisan ayında (tarihi tam ola...rak hatırlamıyorum) Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp taahhüdümü yenilemek istediğimi bildirdim. Fakat müşteri hizmetlerindeki bayan şu an 20 GB taahhütte bulunamayacağımı a
Merhabalar Türk Telekom'un EGM 15 GB paketini kullanıyordum. 26 Ocak 2025 yılında bitmesi gereken taahhüdümü 20 Ocak 202...5 tarihinde yeniledim ve EGM 20 GB tarifesine geçtim. Bu yüzden 90 TL'lik faturam tarafıma 523 TL olarak yansıtılmıştır. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir
Türk Telekom EGM 20 GB tarifem değerli kamu olarak değişti. Taahhüt bitince EGM tarifelerinden sadece paket olarak daha ...üst paketlere geçebileceğimi söylediler. Ben EGM 10 GB tarifesinde olmak istemem kabul edilmiyor. Zorla size paket dayatması yapılıyor. Türk Telekom'dan isteğim zorluk çıkarılmamas
Türk Telekom Faturalı hattımın Mevcutta kullanmakta olduğumuz EGM 20 GB tarifesinin bu ay taahhüt yenilemesi olacak. Geç...en ay 23 Ekim 16:38 de ki 16 dakika 7 saniyelik görüşmede müşteri temsilcisinin tarafıma söylediği yine yeni EGM 20 GB Tarifesine taahhüt verebileceğim iletildi ve bugün tekrar gör
EGM 20 GB tarifesini kullanıyordum. Birdenbire Türk Telekom Mobil İşlemlerinde geçmiş fatura olmamasına rağmen 524,94 TL... güncel fatura bedeli görünüyor. Tarifem bitmiş olabilir diye yenilemek maksadıyla müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri ile çok zor bir bağlantı sağladım o da bana refer
14-15 yılı aşkın Türk Telekom kullanıyorum. Tarifem EGM 20 GB internet, 1000 dakika her yöne, grup içi sınırsız ve 5000 ...SMS paketi. Tarifem bitmiş, yeni tarifeye geçmek için bir üst tarifeye geçebilirsiniz diyor müşteri hizmetlerindeki kadın şahıs. Bu kadar saçmalık olabilir mi? Aynı tarifemden nede
EGM 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bu zamana kadar bu tarife ve paketi kullandım. Bu sene Türk Telekom, bu taahhütten ya...rarlanamayacağımı, ancak üst pakete geçiş yapmam gerektiğini söylüyor. Bu nasıl bir anlayış? Aynı paketten devam edemiyorum; Deli Dumrul hesabı, üst paket zorunlu tutuluyor.
EGM 20 GB tarifesini kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, zorunlu olarak 30 GB tarifesine geçmem gerektiği söyleni...yor ve 3 katı fazla para isteniyor. Bu nasıl iş böyle? Yetkili birisi ile görüşmek istiyoruz. Kimseye yönlendirilmiyoruz. 3 katı fazla para neden ödeyelim?
Hattımı geçen yıl 507 *******12 GSM numaralı hat üzerinden referans göstererek EGM 20 GB tarifesine geçtim. 13.10.2024 g...ünü tarifemi yenilemek için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma indirimli ücretlerden yararlanmam için sürenin geçtiği bildirildi. Bununla alakalı gönderdiğim resimde sürenin
Ben 0545*****29 numaralı hattı kullanıyorum. EGM 20 GB tarifesindeyim taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay var. Türk Tele...kom genel müdürlüğünün 14.10.204 gününden sonra %51 zam yapacağı kurumunca tarafıma bildirildi. Resmi üst yazı mevcuttur. Bunun üzerine zamdan etkilenmemek için bir üst tarife olan
Türk Telekom EGM 20 GB tarifesini kullanıyordum. 14.10.2024 tarihinde zam geleceği bildirildi. 13.10.2024 tarihinde EGM ...30 GB tarifesine tarifeye geçiş yapıp taahhüt verdiğimde yeni fiyatlardan işlem yapıldı. Müşteri temsilcisi ile yaptığımız görüşmede, 13.10.2024 tarihinden itibaren zamlı fiyat uyg
"Mağduriyetim giderildi, önceki taahhütlü paket fiyatı olan 180 TL tanımlandı"
Türk Telekom EGM 20 GB tarifesini kullanıyordum. 14.10.2024 tarihinde zam g...eleceği bildirildi. 13.10.2024 tarihinde EGM 30 GB tarifesine tarifeye geçi
"Sorun firma tarafından çözüldü. Teşekkürler..."
Türlü Telekom EGM 20 GB tarifesindeyken, taahhüt bitmesine 1 aydan az kala bilgim dışında 540 TL olan Rakipsiz Kamu 30 G...B tarifesine geçirilmişim. Müşteri temsilcisi, herhangi bir işlem talebim olmadığını görüntülediği halde oluşturduğumuz şikayet kaydı olumsuz değerlendirilmiştir ve mağduriyetim gi
544 5776*** numaralı hattın yasal sahibiyim. 8 Temmuz'da EGM 20 GB tarifesine geçtim ve söz yazıp 5555 ardından gelen SM...S'e onay yazıp 5555'e göndermeme rağmen ağustos ve eylül aylarındaki faturalarımda onay yazmadınız diye SMS gelerek 150 yerine 300 küsur tl fatura çıkardılar. Konu ile ilgili 2-3
104 TL'ye EGM 20 GB tarifesi kullanırken eşim ile birlikte kamu 20 GB tarifesine geçirildik, halen EGM 20 GB tarifesi va...rken bu tarife bize hiç önerilmedi ve taahhüt bitişine 1 hafta kaldığı belirtilerek önerilen 295 TL'lik tarife oldu. Oysa kendi tarifemizden taahhütlü 160 TL'ye yararlanabilecektik
Türk Telekom EGM 20 GB tarifesini kullanmaktayım. Yakın zamanda taahhüt sürem dolacak olması nedeniyle müşteri hizmetler...ini arayarak aynı tarifemden devam etmek istediğimi söylediğimde, benim bir üst tarife olan 30 GB tarifesine geçebileceğimi söylediler. Ben de onlara bir ayda 20 GB hakkımı bile bi
Yıllardır Türk Telekom mobil (5 adet) ve evde internet müşterisiyim. EGM 20 GB tarifesini değerli kamu yapmışlar. Ve bu ...tarife yeni alımlara açık ancak benim gibi müşterisi olanlara kapalı. Ve benden zorla bir üst tarife 30 veya 40 GB geçmem ve yaklaşık 250-300 TL gibi bir rakam fazla vermem talep e
22.07.2024 tarihinde saat 15:42 de 0555*****15 00 telefondan arandım. Türk Telekom genel müdürlükten aradığını belirten ...yetkili;faturalı Mobil hat taahhüdümün (EGM 20 GB) bitmesine az bir süre kaldığını ve tarafıma en uygun tarifenin Rakipsiz kamu 20 GB olduğunu belirtti. Ben defaatle daha uygun bir
Türk Telekom EGM 20 GB tarifesi kullanırken, TT ve EGM yeni anlaşma yaptılar, EGM Yeni 20 GB tarifesine geçmek istediğim...de kabul etmeyip zorla EGM yeni 30 GB tarifesine geçiş yaptırdılar. Protokolde böyle bir şey var mı bilmiyorum ama her sene neden zorla bir üst pakete geçiriliyoruz. İhtiyacımdan f
