Türk Telekom İstanbul Bayrampaşa Resmi Bayisinde Fatura Ödeme Ücreti Alınması

İstanbul Bayrampaşa İsmet Paşa Mahallesi’nde bulunan Türk Telekom resmi bayisinde internet faturamı ödemeye her gittiğimde, fatura tutarına ek olarak 3–5 TL civarında “fatura ödeme ücreti” alınıyor. 01.01.2026 tarihinde yaptığım son ödeme de dahil olmak üzere her gidişimde bu ek ücret tahsil edildi.

Tutar çok yüksek olmasa da resmi bir Türk Telekom bayisinde ayrıca böyle bir ödeme alınmasının doğru ve şeffaf olmadığını düşünüyorum. Bu uygulamanın, özellikle resmi bayilerde, standartlara uygun olup olmadığını merak ediyorum.

Türk Telekom’dan, Bayrampaşa İsmet Paşa Mahallesi’indeki bu bayinin uygulamasını incelemesini, gerekli denetimin yapılmasını ve bu şekilde ek ücret alınıp alınamayacağı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.