Türk Telekom İş Yerinde Sürekli İnternet Erişim Sorunu

Türk Telekom’dan aldığımız 100 Mbps sabit internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır iş yerimizde sürekli bağlantı sorunu yaşıyoruz. Cihazlar ağa Wi-Fi üzerinden bağlanıyor gibi görünmesine rağmen 'internet yok' uyarısı alıyoruz ve sağlıklı bir şekilde internete çıkamıyoruz.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 30 kez aramamıza rağmen sadece arıza kaydı oluşturulup geçildi, kalıcı bir çözüm sağlanmadı. İş yerinde interneti aktif olarak kullanmamız gerektiği için bu durum iş akışımızı ciddi şekilde aksatıyor.

Türk Telekom’dan, iş yerimizde yaşadığımız bu internet erişim sorununun teknik ekip tarafından yerinde kontrol edilerek kalıcı ve hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.